省二院不断改善患者就医感受两个满意度连续位居全省前列

本报讯医疗保险管理是医院管理工作的重要组成部分，关系到医院的生存与发展。近期，安徽省第二人民医院在医疗保险领域下足功夫，多措并举促进医院管理水平和医疗质量的提升。

为进一步规范各项医疗收费行为，省二院门诊大厅醒目位置设有滚动电子大屏幕，不间断公示医院药品、检查、化验、治疗、手术、耗材等收费项目价格。院经管办会同医保办、信息中心严格按照安徽省医疗服务价格标准，对HIS系统的收费项目进行了更新，并于今年1月起正式启用。医疗收费项目完全按照安徽省医疗收费价格管理部门的标准执行，作为安徽省医疗价格管理省级师资成员单位（全省仅有四家），每月对院内医疗收费工作进行检查，以病人的病历和收费清单为基础，以现行医疗服务收费标准为依据，对照医嘱、清单和检查检验报告单，要求各项收费做到三单一致。检查完毕后将收费执行情况及时反馈并全院通报。

在医保惠民政策上，省二院全面落实“跨省就医即时结报”工作。作为全国首批“跨省及时结报定点医院”，医院对全院HIS系统及时升级改造，完成通过省平台与国家、联网省份平台保持通畅，确保“外省患者”在院住院费用即时结算。值得一提的是，省二院此项工作开展扎实，被省异地结算中心推荐为先进典型。为进一步优化医保患者出院结算流程，近期省二院将患者出院清单打印手续前移至出院科室护士站完成，同时要求科室在病人出院前全面、详细核对患者医疗费用项目，严格确保知情权。近两年来，在省卫健委组织的全省公立医院满意度调查中，医院门诊患者及住院患者满意度连续位居全省三甲公立医院前列。新安晚报安徽网大皖客户端记者

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