安徽老人因家庭矛盾流浪古城街头 暖心市民合力助其找到回家路

社区工作人员和民警一起照顾老人。

■记者张潇文/图

“不要客气，咱就是举手之劳，天这么冷谁见了都要管呢。”面对老人家属的感谢，做了好事的市民张国锋这样说。原来，12月29日早上5点钟左右，家住胡家庙陕建机施社区的张国锋发现，在社区垃圾台旁有一老人坐在垃圾台附近冻得瑟瑟发抖，最终在热心居民和社区工作人员的帮助下，老人被家人安全接走。

这是怎么回事呢？张国锋表示，我先是看老人实在可怜，尝试与老人沟通时发现她思维混乱，无法正常沟通。因为怕老人身体难受，张国锋给老人买来豆浆与包子让老人先暖暖身体，并立即把这一情况打电话联系社区。

接到电话后，社区工作人员王银花把老人带到社区办公室，先给她端杯热水暖身，拿出棉被给老人盖上让她躺在沙发上在社区安心休息。慢慢地，老人缓过了劲，社区工作人员询问情况老人意识清醒，能提供女儿的联系电话，但是不愿提供姓名、身份证等信息。社区组织工作人员耐心询问老人情况，得知老人是安徽人，儿子在胡家庙附近从事服装批发生意，2年前她只身一人来到西安为儿子照顾孙子。儿子因生活琐事经常无缘无故和老人发生争执。老人不堪忍受，半夜跑出家门。

社区根据老人提供的女儿电话号码联系上了老人的小女儿。接到社区电话后，正在寻找母亲的女儿如释重负，马上驱车从合肥赶来。

同时，社区与胡家庙派出所民警及时取得联系，但当民警询问老人家庭情况，老人却情绪激动。见此情况，社区组织全体工作人员轮流照顾老人，让老人在社区安心休息，细心的工作人员担心老人有潜在疾病，在询问老人女儿后，得知老人患有高血压，就立刻为老人准备了降压药劝她服下。

当天晚上8点多，老人女儿从安徽合肥驱车来到陕建机施社区，见到老母亲安然无恙，在连声对社区工作人员表示感谢后，老人的女儿将其母亲顺利接回了家。

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