恒生·秀山郡小区地下车库有积水痕迹
1月10日,家住恒生·秀山郡小区的居民范先生向本报热线反映称,为了让自家爱车停着方便又安全,2016年9月,他花了4.5万元在小区一期地下车库购买了一个停车位,可令他没想到的是,三年多来,只要一下雨,自己所购买的车位就会浸水。为此,范先生先后与小区开发商和物业沟通过多次,开发商也先后多次安排人员处理,可前面刚处理过,后面过不了多久,又会再次漏水,这让他很是犯愁。
居民反映:
地下车库漏水三年多,屡修屡漏
为进一步了解情况,接到范先生的反映后,当天上午记者前往恒生·秀山郡一期小区进行了实地探访。
记者在恒生·秀山郡一期小区地下停车场内看到,有的地面是湿漉漉的,多个车位和多条通道上都残留着积水,而且该停车场紧挨墙根底下沿线的地沟里基本上也都积满了水。一辆私家车从记者身旁经过时,明显能看到轮胎两侧有水花被激起。
范先生告诉记者,他当时花了4.5万元买下了这个地下停车位,不仅如此,现在每个月他还需要为这个停车位向物业缴纳40元的物业管理费。“物业既然收了这个费用,就应该有义务把这地下停车场漏水一事处理好。”范先生说,为了车位时常漏水一事,他曾多次向小区物业公司和开发商反映,“物业公司工作人员每次都会登记,然后向开发商上报,可开发商每次都只安排一个看似不是很专业的人,骑着一辆三轮车,带着一点简单的工具来处理,每次处理过后,过不了多久又会再漏。”范先生告诉记者,在他印象中,他至少有3次向小区物业反映车位漏水的问题,他还尝试着与开发商联系,但最终被开发商拒绝。
记者调查:
漏水问题确实存在,具体原因待查明
采访中记者了解到,恒生·秀山郡一期小区于2015年年初开始预售,2016年年中陆续开始交房。小区地下车库的防水质保期一般为五年,在此期间,地下车库出现漏水、渗水等问题,小区开发商有义务帮助维修。
离开现场后,记者来到该小区物业管理处。物业工作人员告诉记者,范先生确实先后多次向他们反映了车位漏水的问题,他们也一直在积极协调处理此事,“他每次来报修,我们都第一时间向开发商上报,然后由开发商安排人前去维修。这一次,小区地下停车场共有20多个漏水点需要维修,目前施工单位已经进场,但具体什么时候能修好,我们也不清楚。”
随后,记者就相关问题联系了恒生·秀山郡小区开发公司的一位工作人员。工作人员表示,每次接到业主报修后,他们都会第一时间通知相关施工单位前去维修,“安排前去维修的人员非常专业,并不存在敷衍了事的情况。”当记者问及车库屡修屡漏,是否存在质量问题或者其他原因时,该工作人员没有予以正面回答,只是表示:“我们会通知工程部,让他们尽快查明原因,然后给业主一个回复。”
律师观点:
若不是个人原因,又在质保期内
业主可与开发商协商解决
出现这种情况,业主该如何维权呢?记者就此咨询了安徽华冶律师事务所律师葛善俊。葛善俊告诉记者,小区地下车库出现漏水的问题,首先应确定侵权人,“地下停车场外墙面和地面的防渗漏质保期为5年,如因建筑质量不合格,房屋在质保期内,由开发商进行维修协商,如超出质保期,可以申请使用物业维修基金;如果是业主装修或使用不当导致漏水,则有相关业主自行修复漏水点。”
葛善俊表示,若不是范先生因为个人装修或使用不当导致地下车位漏水,又在5年质保期内,范先生可以先与开发商协商,要求其维修并承担漏水给范先生造成的损失,如果对方拒绝,范先生可以到当地法院提起诉讼,要求对方及时维修,停止侵权,并赔偿漏水给业主造成的损失。如果地下车库无法使用,那么则有可能构成根本违约,可以申请和开发商解除购买车库合同,要求开发商返还购买车库款项。此外,范先生作为业主有缴纳物业管理费的义务,并不能因为漏水问题拒绝缴纳。
文图/“马上办”融媒体工作室记者 涂慧民
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