互联网医疗服务须便利可及 胡 旭

疫情期间，互联网医疗的应用场景得到大力拓展。在疫情救治上，安徽省利用5G网络构建的新冠肺炎远程会诊平台接入上百家医院，这对于共享优质诊疗资源，提高总体诊疗水平发挥了重要作用。同时，不少患者开始转向线上问诊，一些国内第三方互联网医疗平台的咨询量同比增长20多倍。眼前，国内疫情形势好转，很多行业着眼危中寻机，把握疫情催生的新变化并主动布局，这其中互联网医疗更可谓“拔得头筹”，被普遍认为是疫情催生下最具广阔发展前景的行业领域。

应当说，互联网医疗目前的局部性示范应用，已经显示出全面普及推广的可预期前景。互联网医疗服务的普及推广，是缓解“看病难”现状值得期待的路径。但就目前而言，其在软硬件支撑上都亟须取得突破。

远程诊疗是互联网医疗最核心的应用场景，它在很大程度上取决于信息网络基础设施的建设水平和运行稳定性。5G网络的大带宽、低时延、广连接等特性为远程诊疗普及推广提供了关键支撑，但目前5G网络的覆盖仍然只是局部性、节点性的，离大中小各类医疗卫生机构全面接入5G网络并实现稳定可靠运行还有很长的路要走。5G网络是新型基础设施建设的首要发力方向，不仅要抢抓国家大力鼓励的政策机遇，加快网络基础设施建设步伐，更要边建设边应用，注重对接医疗机构需求主动进行网格架构和布局的全面优化，以支撑远程诊疗对于网络运行稳定性、可靠性的严苛要求。

互联网医疗服务，更须主动顺应需求，不断提升服务可及性和便捷性。目前远程诊疗系统仍然是医疗机构内部一种诊疗辅助手段，向广大患者开放的主要是网上预约挂号、咨询、查询、支付等低层次应用。随着网络基础设施支撑条件逐步优化完善，应当加快构建优质诊疗资源的网络应用服务平台，开发更多远程求医问药的应用端口，并尽快向公众开放，让问诊、会诊、康复等关键医疗服务更多可以借助网络完成，同时在探索中持续完善线上线下联动的诊疗服务新路子。

普及推广互联网医疗服务，必须想方设法调动医务人员积极性，让他们接受、参与甚至主动促进互联网医疗发展。这就需要创新制度设计，引入市场化机制，把互联网医疗作为完善医师多点执业制度的重要渠道。只有广大医务人员广泛参与，才能真正让互联网医疗广泛集聚优质医疗资源，实现持续发展，从而为社会提供更加便捷优质的医疗服务。

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