智慧芜湖 一路快跑

智慧城市说大也大，说小也小。说它大，是因为它涵盖了群众办事、百姓生活、城市管理的方方面面，再多的文字也难以将它完整地描述；说它小，是因为它就在你我身边，哪怕一张卡、一个证照、一次“扫脸”，就能体现它的最新含义。

随着互联网的无限渗透，利用大数据，插上“智慧化”的翅膀，芜湖市政务服务、惠民服务越来越便捷、高效、精细。一网通办、全程网办、皖（万）事如意……在看不见的一张网背后，每一位市民都享受着信息时代的便利生活。

越来越智慧的政务服务

6月中旬，家住芜湖城南的陈先生准备提取偿还自住住房贷款本息的公积金。可工作较忙，没有时间去公积金窗口办理，他便登录全市统一的网上政务服务平台——安徽政务服务网芜湖分厅实名认证后，按照操作流程上传资料申请提取。结果不到3个工作日后，一笔住房公积金金额便到账了。

进入皖事通芜湖城市令APP，章先生开启生物特征采集模块，完成刷脸等身份认证。随后，他进入芜湖户政全程网办版块，只要“轻点指尖”，就能足不出户办理户口登记、户口迁移、户口变动等26项业务。“在网上实名认证，有效解决了‘证明我是我’的问题，‘不见面、零跑腿’就能办成事。”章先生说。

“系统操作简单，又快又方便，真正实现了秒批！” 来自芜湖向日葵财务咨询公司韦女士是芜湖巨哈暖通科技有限公司的代办会计。自接到投资人的委托后，她没有直接去窗口，而是通过安徽政务服务网芜湖分厅企业开办平台，进入智能审批系统按照提示进行了资料填报提交。随后系统自动合成所有登记文书，提交成功后即通过设立登记审核并收到已设立成功的短信提示。2个小时后该公司就顺利领取到了营业执照和免费刻制的印章。

让数据多跑路，让群众少跑腿。如今，市民坐在家中就能将众多政务服务“一网打尽”的例子还有很多。据市数据资源管理局相关负责人介绍，目前芜湖市全程网办不见面审批事项已经占比93.9%，今年力争个人事项达到100%不见面办理。市、县区、开发区政务服务中心已设立21个“一网通办”企业专窗和个人事项专窗，受理长三角地区51项服务事项，实现全市政务服务通办专窗全覆盖。目前除了企业设立登记外，职工新参保登记、续保、停保，缴费基数申报和老年卡办理等事项，都已无需人工操作，实现系统7×24小时自动审批。今年芜湖市还将积极推动大数据支撑下的智慧城市和数字芜湖建设，深入推进智慧政务改革，让企业和群众更少跑腿、好办事、不添堵，让营商环境更高效、公平、透明，让芜湖城市发展更高质量。

越来越贴心的惠民服务

除了政务服务外，智慧芜湖在交通、医疗、教育、城市服务等多领域均有体现。利用大数据，“互联网+”的风潮正渗透进我们的日常生活，带来越来越贴心的惠民服务：不论是去市民服务中心办事还是漫步步行街、雕塑公园，免费Wi-Fi覆盖给手机一族带来最大的便利；想查车辆违章记录、想预约专家号、想看电子证照都能足不出户“一键操作”；遇到自己的车辆被堵，点击与城市令融合的皖事通APP，输入对方车牌号，后台就会根据数据分析精准获取车主挪车电话，与车主取得联系，轻松挪车；就连目前正在进行“幼升小”和即将进行的“小升初”报名，家长们只需在“皖事通”APP填写申请人基本信息，补充完善相关电子材料即可方便地通过大数据核验认证后完成报名……

记者获悉，目前，依托“皖事通芜湖城市令”平台，市民可在线办理文体休闲、医疗健康、交通出行、教育等近120项网上惠民服务，查询电子证照柜、城市卡钱包、信用乐惠分、社保和公积金账户、车驾管和办事记录、缴费欠费等实时信息。值得一提的是，今年的新冠肺炎疫情阻击战中，利用大数据，芜湖市依托“皖事通芜湖城市令”APP先后上线了“返（来）芜人员健康登记”“口罩预约”“安康码”“云祭祀”等多项疫情服务，在开展疫情排查、助力复工复产、惠及民生等方面也发挥了积极作用。比如“返（来）芜人员健康登记”自上线以来，芜湖市累计采集登记信息45万人、通行21.5万辆车，摸排出重点地区旅行或接触史的有2179人，为追踪返（来）芜重点人群提供了关键线索。比如“口罩预约”开通后，全市累计口罩预约个人超过98万人，小微企业超过10万家，领取总口罩数超过770万只，有效缓解了市民、企业口罩购买需求，真正惠及民生。

今年，惠民服务还将继续扩大。记者了解到，目前市数据资源管理局正持续推动“安康码”应用覆盖医疗、教育、交通出行、社会保障、公用事业和金融服务等更多领域，实现“一码共享、赋码生活”。今年芜湖市还将在生态环境保护、安全应急处置、便企惠民服务、群众便捷出行、大数据应用等方面都会有所投入，打造惠民服务类创新示范项目。

记者 芮娟 实习生 史微

（全系列完）

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