政务号玩“谐音梗”好听更要好用

现象：据媒体报道，近日，有网友在社交媒体晒出自己所在地区的政府办事平台的“大名”，引发网友纷纷跟帖。比如，湖南的政府服务号叫“新湘事成”，广东叫“粤省事”，安徽叫“皖事通”，江西叫“赣服通”，广西叫“壮掌柜”……这其中，最多的是“办”系列，浙江叫“浙里办”，河北叫“冀时办”，湖北叫“鄂汇办”，上海叫“随申办”，重庆叫“渝快办”，天津叫“津心办”，郑州有“郑好办”，贵阳有“贵人服务”，开封有“汴捷办”，深圳有“深i您”。（据新华网）

点评：这些政务号名字玩起“谐音梗”，在舆论场收获了很正向的反馈。如贵阳市“贵人服务”、吉林省“吉事办”，都有着良好寓意，能够给人留下深刻印象，让人耳目一新。这种创意值得肯定，也体现了对服务对象的尊重。还有些政务号名字，既融入了当地简称，也体现了公共服务应有的宗旨，这些“谐音梗”，不光听起来顺耳，也内含了这些政务机构对自我服务质量的要求。“脱俗”的名称，让人看到各地政府在“数字化转型”过程中体现出的诚意。重视用户思维，适应互联网传播规律，让更多有需要的民众使用政府办事平台，才能让政府办事平台更好地发挥作用，更好地服务于民。政务号需要“好上加好”，通过为民众提供优质服务，加强对政府办事平台的管理与维护，不断升级便民服务理念，继而更好地引领数字政务发展，推进公共服务提质增效，那样“谐音梗”才不会只是花架子，政务号才能发挥出更大的价值。（新京报）

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