因地制宜制“菜单” 群众“点菜”提诉求 经开区新时代文明实践活动亮点纷呈

□记者 汪潜

在家门口就能欣赏到高规格的跨年音乐会；道德讲堂上，文化志愿者深入社区，声情并茂地讲述道德模范的感人故事；助人为乐的热心群众自发组建社区志愿服务队，将“奉献 友爱 互助 进步”的志愿者精神广为传扬；社区党员主动亮身份，发挥先锋模范作用，依托党员活动日等载体，结合居民实际需求，让“党员风采在社区闪耀”……

据了解，自新时代文明实践活动开展以来，经开区积极突出常态化效应，从建平台、组队伍、广活动等多方面同时发力，因地制宜地推介专业性志愿服务品牌。同时，将全区志愿服务站点与文明实践站（所）结合，整合各级各类志愿服务活动，广泛招募党员、先进模范等同志带头成为文明实践志愿者，积极听取群众意见和所想所需，让志愿服务品牌真正体现群众诉求，努力打造“一站一特色、一站一品牌”的工作格局，共同推动新时代文明实践活动落地有声、开花结果。

因地制宜制“菜单” 突出“三化”显实效

“我们的新时代文明实践站（所）建设干得好不好，群众是最大的‘主考官’。”经开区文明办相关负责人告诉记者，围绕这一导向，衍生出的各类志愿服务活动才有源源不断的“生命力”。近年来，经开区坚持需求导向，将群众需求作为工作的重点，明确了各类新时代文明实践活动的开展思路，在突出常态化效应的基础上，始终坚持“季季有主题，月月有活动”，并突出专业化效应，结合各类活动的人员配置、所学所长，制定了“专业特色化菜单”，让志愿服务实现了常态化、规范化、专业化的“三化”升级。

龙湖社区老党员众多，开展理论宣讲活动的优势明显，这里成为了党建活动“特色示范点”；翡翠湾社区文艺资源丰富，因地制宜地举办起老百姓自己的跨年音乐会；凤凰城社区教育氛围浓厚，定期举办“家长学校”活动，成为了群众口耳相传的活动品牌；大圣社区利用突出的场地优势，已连续四年承办健康益走活动……正如经开区文明办相关负责人所言，“通过收集群众需求，建立‘菜单式’目录，所、站共享共研，实现志愿服务资源供给与群众需求无缝对接，并通过开展接地气的文明实践活动，使提供的服务、开展的活动对口对路，让群众满意。”

群众“点菜”提诉求畅通渠道亮点多

过去，提到志愿服务，更多能想到的是“为群众端菜”，如今，要转变思路，改为精准对接“让群众点菜”，这句话生动体现了经开区在建设新时代文明实践站（所）上的行动力。结合教育、卫生、文艺等主题，各类志愿者走进服务一线，真正了解民情民意后细化服务类别、拓宽活动渠道，让“品牌”真正被群众“点赞”。

一年一度的重阳节刚过去不久，凤凰城社区丰华康养中心的老人们，在志愿者们陪同下，开心地游览了辖区的湖滨公园、文体广场，秋日的美景让老人们流连忘返、悠然自得，也让他们心里倍感舒心，“志愿者们陪我们聊聊天、帮我们修剪指甲，和他们话家常，就和自家人一样，心里很温暖。”经开区境内工厂多，外来务工子女放学后无人看管、缺乏辅导等问题，一度让家长忧心，为此，龙山街道祥瑞社区新时代文明实践站持续推进“4：30爱心学校”建设，组织号召安徽师范大学皖江学院的学生献出爱心，利用业余时间为社区中小学生提供义务辅导，开展未成年人相关活动，受到广大群众一致好评。

群众“点菜”提诉求，经开区新时代文明实践站（所）建设得以提质增效。龙山街道龙湖社区志愿服务队围绕“敬老爱小、困难帮扶、为民解难、环保公益”主题开展丰富多彩的志愿服务活动，努力营造和谐文明幸福社区氛围，“先锋之光”党员志愿服务队荣获2020年芜湖市最美志愿服务团队称号；龙山街道翡翠湾社区新时代文明实践站，创立了以“红色先锋、绿色健康、金色就业、蓝色梦想和橙色志愿”为主题的五彩志愿服务队，定期开展主题活动，传播新时代思想理论，传播正能量。

龙山街道大圣社区新时代文明实践站则每月定期开展“爱心义剪”进社区活动，并以“三无”老人、五保户、残疾人为优先服务对象；万春街道新时代文明实践所则联合辖区内新时代文明实践站，定期上门送服务，开展“爱心六敲门”、“垃圾分类 从我做起”、消防安全等志愿服务活动，活动形式丰富，契合当下主题，受到居民好评……现如今，经开区着力打造一批活动有特色、群众满意度高的示范典型，让新时代文明实践志愿服务真正走进群众的心坎上。

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