科大讯飞刘庆峰发内部信：坚决反对内卷，要形成组织的外部张力

记者 | 姜菁玲

6月10日，在公司成立22周年之际，科大讯飞董事长刘庆峰发表一封内部信，对科大讯飞半年度业绩和未来发展方向做了简单描述，并且回应了科大讯飞内部对于当下年轻人面临的“躺平”和“内卷”问题。

科大讯飞在今年年初提出了“十亿用户、千亿收入、万亿生态”的奋斗目标。信中，刘庆峰称，未来五年科大讯飞最终的成长路径是“系统性创新”和“战略根据地”，这也是支撑公司业绩高速增长最核心的两个引擎。

科大讯飞此前解释称，“战略根据地”的核心是持续经营能力和面向竞争的护城河。科大讯飞需要立足品牌，有充分的安全的市场份额，同时在这个领域有持续发展空间，用户粘性能不断提升，可以去获得长期持续的收益以及穿越经济周期的根据地船票，有条件去打更大的仗。

“外部有些声音说语音技术的门槛在不断拉低，我们有的小伙伴就有些焦虑。”刘庆峰强调，从语音合成到语音识别，从机器翻译到自然语言理解，单点技术持续突破已经成为讯飞的习惯。但是单点技术门槛总是会被后来者逐渐赶超，固守一个单一技术必然会流于平庸，进入技术和应用的红海。

而“系统性创新”则指的是，在技术上，科大讯飞不仅需要关键的单点技术实现0到1的突破，更核心的是利用认知智能和底层的深度学习相关的科研平台，把整个人工智能体系在重大命题中贯穿、拉通。

此外，信中提到科大讯飞今年半年度的若干业务业绩：

教育业务“因材施教”，已在郑州和武汉落地，业务增长约70%以上；学习机业务增长大约200%，7月将发布新品。

消费者业务稳步增长，B端软件完成率同比超90%，C端软件同比超52%，C端硬件618开门红，销售额同比超108%。

医疗业务的“智医助理”项目从安徽走向全国，服务覆盖1亿多居民，超过3.8万基层医生。

此外，“讯飞图聆平台”得到工信部和安徽省重点支持，牵头打造面向中小企业的数字化转型平台。

对于当下年轻人的“躺平潮”，刘庆峰称，科大讯飞企业内部坚决反对内卷，解决内卷的根本是眼睛要向外看，形成组织的外部张力。凡是不能为客户真正创造价值的事情都是不值得耗费精力的内卷：那些在无关紧要的事情上要求整齐划一式的形式就是内卷；那些把时间和精力花在处理内部人际关系上面就是内卷；那些为了多轮汇报对文件字斟句酌消耗员工生命的就是内卷。

刘庆峰在信中写道，“我们希望讯飞的各级干部都能够真正了解年轻人，站在年轻人的视角看问题换位思考。我们需要先解决年轻人的生存压力、成长压力，以‘何不食肉糜’的视角去对首先需要解决温饱问题的年轻人提更高的要求是不客观、不公正的。”

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