本报讯(记者 徐颖)近日的一个下午,一中年男子来到工行安康旬阳支行营业大厅,声称要提前支取7万元定期存款,大堂副理便引导客户到自助终端上办理定期转活期业务。在听到客户“我在ATM机上操作不了”的通话时,立即引起大堂副理的警惕,意识到客户可能遭遇电信诈骗,于是马上提醒客户,但客户不仅不予理会,反而离开营业大厅到大门外继续接听电话。
业务主管立即追至门外,再次提醒客户可能遭遇电信诈骗,千万不要相信,并建议立即停止通话,客户象征性地点头示意后,离开了营业网点。几分钟后,该客户又返回到ATM机继续进行汇款操作。情况紧急,业务主管立即上前取出银行卡,劝阻客户停止操作。经耐心解释后,客户称中午接到自称是上海市公安局某支局的电话,说客户有一张信用卡透支了几万元,如果不按时偿还就涉嫌经济犯罪,要求客户还款进行存款保全。就在业务主管在向客户了解情况时,诈骗分子又再次打来电话,客户很着急,不知所措,业务主管接通电话并当场揭穿诈骗分子伎俩。随后,业务主管对客户进行了防电信诈骗知识宣讲,帮助客户查询了银行账户,变更了银行卡密码,确认客户在银行并无诈骗分子所说的信用卡后,客户才如梦方醒。
新闻推荐
本报讯(记者叶林斌通讯员巨炎武杜扶阳)12月2日,省林业厅与安康市人民政府共同签署合作共建“绿水青山就是金山银山—陕西山林经济发展示范市”框架协议。按照协议,陕西省林业厅将从政策、项目、资金...
安康新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是安康这个家。