银行评选剩一周 抓紧投票啦

邮政储蓄安康汉滨支行，顾客在等候办理业务“神秘顾客”供图

华商报讯（记者 韦武学）“2015安康市民最满意的银行评选”活动，吸引了安康市民的热情参与。投票将于12月31日结束。截至昨日，主办方共收到2000多份报纸投票，网络投票（包括微信、华商网安康特快、华商头条）人数达到36532人。

农行安康分行问卷票数暂居第一

此次评选活动各银行都进行了积极参与，因为银行已成为市民生活中不可或缺的一部分，所以市民参与的积极性也非常高。经过一周多的投票，我们共收到2000余份报纸投票，农行以932票暂居问卷调查票数首位，陕西信合汉滨联社以18722票名列网络投票第一。在投票的最后一周，各银行角逐会更加激烈，到底谁能最终获得第一，我们拭目以待。

“神秘顾客”体验及市民意见

12月22日三位“神秘顾客”体验了部分银行网点，发现了以下营业厅存在的一些问题。并且有市民打来电话反映自己在办理业务时的一些烦恼，想通过我们的提醒让银行改进服务。在下一周我们还会派出记者去各银行去暗访揭露行业中存在的深层问题，以提高银行的整体服务质量。也欢迎市民拨打热线讲述你在和银行打交道时的烦心事和感动的事。

中国邮政储蓄银行安康市分行巴山路营业厅

市民意见：周六、周日和法定节假日不上班，为市民办理业务带来不便

问题：理财区和办理公交卡有三个柜台只有一人上班

中国邮政储蓄银行安康市分行汉滨支行

问题：办理业务市民较多，但四个柜台有一个柜台暂停服务

市民意见：在拿着老人身份证代领公交卡时，工作人员不给领取，并且办理人多排队时间长，在提交手续后需要一周才能领卡。

中国银行安康城西支行

问题：12月22日14：40，4台自助取款机有两台出故障不能使用，三个柜台只有一个正常营业

中国工商银行巴山西路支行

问题：12月22日14：45，4台自助取款机两台未开，并且自动取款区域无安全防护。

陕西信合金洲路营业厅

问题1：22日15：10，工作人员上班不穿工作服，咨询人员上班玩手机。

问题2：自助取款区域卫生很差，地上有垃圾。

中国建设很行金洲路支行

问题：12月22日15：30，工作人员上班玩手机，保安睡觉。

中国建设银行大桥路分理处

问题：12月22日15：50，大堂经理柜台无人值守

■投票方式

1. 报纸投票：填写12月18日《华商报·今日安康》问卷，沿虚线裁剪“2015安康市民最满意的银行评选”调查问卷，填写并邮寄到：安康市育才路御公馆7号楼1104室华商报安康记者站

2. 网站、华商头条、微博微信投票:

登录网站：http：//www.ankang.hsw.cn/

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安康新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安康再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。