安康信合：加快提质转型 助力脱贫攻坚

今年以来，面对经济结构深入调整、盈利模式发生变化、客户需求日益多元化的多重压力和挑战，安康市农合机构主动融入地方扶贫开发建设大局，加快业务提质转型步伐，各项经营指标实现了稳中有进、进中趋优。截止3月末，各项存款余额416亿元，贷款余额268亿元，分别较年初净增36.4亿元和11.6亿元，存、贷款增量均居全省信合系统第一。

“三抓”增强支农实力

存款决定着银行的生存发展、基业稳固。通过“三抓”强化存款生命线意识，巩固主力银行地位。抓客户，开展“三大营销”。全员营销抓牢千家万户小额存款。下沉营销重心，深耕产业大户、个体商户、返乡务工等小额储源，增强存款的有效性和稳定性。精准营销攻关大户大额账户存款。密切关注地方招商引资和重点项目建设，及时掌握财政账户资金动向，排出单子，全程跟进，高位切入，进行专业化、综合化、差别化攻关，推动负债结构优化升级，降低资金组织成本。多元营销拓展市场优质客户。对存量大户实行存贷利率定价挂钩，深入挖掘存款潜力。加强上下游供应链客户营销，最大限地提升存量客户贡献度和大额资金归社率。抓考核，推动“三个转变”。实行绩效工资与网点存款增长和员工资金组织营销挂钩考核，加大日均、人均、市场份额和存款偏离度多元化指标考核。优化激励机制，层层传导压力，推动资金组织工作由领导抓向全员抓、由月末抓向天天抓、由被动抓到主动抓转变。抓服务，提升“三种能力”。统一规范柜面服务流程和仪容仪表，全面推行“站相迎、笑相问、双手接、热情待、快速办、礼貌别、目相送”“七步法”服务，开展存款营销明星评选活动，采取神秘人暗访、视频监控抽查、机关定期巡查等方式强化服务监督，有效提升网点服务、营销和客户关系维护能力。

“三支”提升服务水平

在经济下行压力和结构调整的大背景下，金融服务也出现了新的挑战，信贷需求发生了新的变化，实体经济需求减弱，贷款营销和风险管控难度加大。安康市农合机构切实增强“支农、支实、支小”战略定力，牢牢抓住国家扶贫开发、民生建设带来的机遇，一季度净投放实体贷款10.68亿元，小微企业贷款5.74亿元，进一步强化了地方金融主力军作用。夯实评级授信根基工程。充分考虑经济下行压力增大和经济结构深化调整对城乡居民收入、企业盈利水平带来的影响，深入开展“扫园、扫村、扫街、扫户”工作，完善农户、个体工商户、小微企业信贷资信档案，确保采集信息真实准确、评级授信客观公正。做亮“阳光”信贷工程。在全市所有行政村的村委会统一悬挂公示牌，全面推行“贷款条件、办理流程、利率定价、客户经理职责、服务规范和联络监督电话”等阳光信贷“六公开”。逐步开通电话、网络、微信申贷平台，（下转八版）

通讯员屈锐

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