逆势聚力的密码 ——江北信用社创新发展侧记

省信用联社安康办事处

十县（区）农村信用联社

安康日报社

“信合杯”有奖征文

联办  江北信用社地处汉滨区城乡结合部，辖区内分布工行、农行、建行、邮储等金融机构，金融市场群雄逐鹿，竞争渐趋激烈。同时，面临利率市场化负债成本上升、净息差收窄、存款保险制度推行、不良贷款反弹等诸多挑战和困境，如何改革破题，如何创新拓展，一时成为业内关注的焦点。

近年来，江北信用社在汉滨联社的正确领导下，牢牢把握“风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展”的经营思想和面向“三农”、面向城市社区、面向中小企业、面向地方经济和社会事业发展的“四个面向”的市场定位，发扬“五个网点聚合力、全体员工一股劲、实干巧干一件事、一心一意谋发展、发展壮大不松劲”的团队精神，采取“先人一步、快人一招、超人一策” 的超常举措，一举扭转业务下滑的被动局面,顺利实现业务发展的新跨越。

仅2015年，全社各项存款余额为57983万元，较年初净增8428万元，完成年度计划的114%。几年来，累计投放支农贷款2.47亿万元，实现收入5573万元，盘活不良贷款4226万元，曾被区联社评为先进集体、党风廉政建设先进单位、区妇联评为“三八”红旗窗口单位、江北办事处评为服务群众先进单位等荣誉称号。

服务之中见活力

特色产品和特色服务是江北信用社的重要支撑和赢得市场的利器。该社始终坚持“客户至上、精准服务”的理念，专门成立了以社主任为组长、以客户经理和分社负责人为组员的小额农户贷款评级授信暨年审工作组，采取“走出去、请进来”的方式，36名职工深入村组院落和企业学校讲政策、推产品、揽存款，并进行了评级授信和年审，3月1日，全社以村组为基础，个体工商户贷款评级，电子银行业务同步跟进的金融进村全面开展工作，有力的强化了信用社在“三农”工作中的地位和作用，拉近了与农户的距离，让农民感受到信用社业务的方便和快捷。2016第一季度存款净增8983万元，已经超额完成全年存款任务，存款余额达67417万元，完成计划任务的213.9%，评定农户信用等级4025户，授信44753万元，金融扶贫评级291户，评级金额1169万元，使7万多群众直接得到服务和支持，切切实实践行了惠民、利民、便民的宗旨。

聚才之中见动力  

聚人才就是聚钱财。该社不仅把吸纳和留住人才当作短期内实现扭亏为盈的有效手段，而且提升到了支撑企业长远发展、倡导昂扬向上的企业精神的高度。该社经过多年的探索和实践，又根据城乡信用社经营特点，提出“客户满意、员工乐意、服务诚意、经营得意”的理念，大力倡导科学、健康、文明、向上的生活方式，在“三八妇女节”时组织全社职工开展了越野赛、跳绳比赛等活动；组织员工户外拓展训练，增强员工团队意识；在市“银协”举办的首届乒乓球比赛及全市信合系统职工运动会上，4名参赛选手均取得了优异成绩，还购买投影设备，利用业余时间举办周末读书会，组织职工进行业务技能、文明礼仪等培训，使大家统一着装，挂牌上岗，奋发有为，实干发力，在全区业务竞赛中荣获团体第一名，两名职工被选拔参加了全省业务技术比赛，形成较为完善的企业文化体系。

营销之中见合力

思想上有共识，行动上有共振。该社实通过召开金融知识宣讲座谈会等方式，邀请江北办事处领导、15个村和8个社区“两委”班子，以及客户代表参加，宣讲金融知识，推介金融产品，拉近社民关系，让流失客户回归；利用全区信用社存款突破百亿大关和送金融服务进村入户宣传活动期间，认真策划进社区、进村组、进校园、进企业活动，通过发送资料、组织讲座、文艺演出等系列活动，提升了员工士气，增强了团队凝聚力，积极为全社发展增添后劲。2015年5月24日，在全市最大商业小区汉城国际商业街举办《金融知识万里行及送金融服务进村入户》晚会，全辖近千人观看，让更多的客户了解信合、走进信合、宣传信合，进一步提高信用社社会知名度；2016年又分别在各村主动开展电子银行宣传活动，积极拓展POS机、E终端客户群，为客户提供更优质、更快捷、更高效的服务，减少客户投诉，使金融普惠工作落在实处。在今年的惠农卡、社保IC卡发行工作中，整合人脉资源，发挥自身优势，提前入村宣传，做到了守土尽责，扩大市场份额，取得良好社会效益。  通讯员王娟

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