医院的收费挂号窗口总是排满了交费的病人家属,这里也是情绪化最激烈的地方。
这一天,我值夜班,之前的工作已经完成了6个不同科病人的收费和4位产妇的入院办理,和预计的差不多,病人家属拿来一厚沓化验单和抢救单。我迅速敲过键盘,发现没有一个电子处方保存,按照我现有的速度,最快打完票据也需要半个小时。不能让病人在这里耽误病情,我迅速请求总值班帮助,在其他科室的帮助下,出完好的电子处方,然后6分钟内完成了这个多处方的收费任务。
已经是深夜了,外面还飘落了几滴雨,纵然这样,凌晨的时间,还是挡不住病人匆匆赶来的步伐。一个老太太蹒跚而来,看着60多岁的样子,她说她肚子疼、浑身疼,这么漆黑的夜晚,也不知道她是如何到医院的。经过询问,老太太说因为儿女都不在身边,她一个人从共进乡走过来。我赶紧给她挂了免号,打电话让保安送她去急诊,我又打了张常规科室的路线图贴到了窗外,我在等,等她化验、拿药。数着时钟的时间一点一点的过去,我希望她这一夜在医院,不受病痛的折磨。
这时外面的120急救车鸣笛声彻底打破了夜晚的宁静,病人家属挂了号,半个小时候后,4张化验单:电解质、心肌酶、血常规,还有一长溜抢救单:大抢救、洗胃机洗胃、院内会诊。我又开始很用力的敲击着键盘,后半夜里,一直是这些重复的挂号,交化验费,交检查费,交药费,交打针费,药品不足换药的,一个病人来来回回要到收费窗口来三四次,我也因此做这些重复的工作到天亮,这一夜,我感觉自己在打仗。 安康市人民医院韦贤
新闻推荐
本报讯(通讯员张云龙)11月2日,市人民医院召开领导班子和中层干部会议,传达全市综合医改试点暨城市公立医院改革会议精神。院长白方斌介绍了参会情况,详细解读了《安康市城市公立医院综合改革实施方案...
安康新闻,弘扬社会正气。除了新闻,我们还传播幸福和美好!因为热爱所以付出,光阴流水,不变的是安康这个家。