以病人为中心 ——记安康市人民医院神经外科护士长谭婷婷

从事临床护理工作20年，谭婷婷始终秉持“以病人为中心”的服务理念，把为患者解除病痛作为己任，赢得了患者的信任和好评，曾多次获得院级以上授予的先进工作者、三八红旗手、优秀护士等荣誉称号。

经过多年的努力，她从一名见习护士逐步成长为一名护理工作管理者，担任神经外科病区护士长的重任；在取得中专学历基础上，又先后取得护理专业大专、本科学历，技术职称也相应提升为主管护师。谭婷婷从不自恃是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有危急重症病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。

她积极组织科室的各种学习活动，鼓励科室护士参加各种技术比武和考核，并且根据本科室特点，在实践中逐步摸索、应用并总结出心理护理、呼吸道护理和饮食护理等外科护理“金十条”，受到患者和各方面的高度评价，为医院整体护理和优质护理水平的提升起到了积极的促进作用。

一次科室收治一名脑出血病人，由于患者生活完全不能自理，家属嫌他拖累家庭而不愿照看。谭婷婷知道后一面要求全体护士精心护理，一面带头在全科工作人员中募捐，最终科室人员集体承担了患者的生活费。就是在这样一次次地无私奉献和一个个平凡的日子里，谭婷婷和她的护理团队送走了一个又一个由她们亲手护理康复痊愈的病人，获得了患者及医院的一致好评，先后收到各类表扬信（函）20余封，患者满意度始终保持98%以上。

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