智慧平台作用大 服务末梢入社区

本报讯（通讯员 朱培 文/图）2月1日早，汉滨区老城办西大街社区住户马某某向智慧123平台反映：鲁班巷70号（经委家属院）多处化粪池泄露，恶臭难忍。社区得知后，立即联系并随同经委家属院所属单位领导赶往现场实地查看。

“年关将至，不少居民朋友都在为过年做准备，家里洗涮的东西增多，油脂排污量增大，又恰寒潮来袭，温度低，现场多处出现粪水外溢的现象，臭味扑鼻，给居民的生活造成了极大的不便。”社区书记李芳向经贸局家属院领导说道。经委家属院领导称立即找清理队清理。

当日下午，在社区干部的陪同下，清理人员向辖区老住户了解了管道铺陈情况，化粪池的整体走向，查找满溢原因，对化粪池进行了清掏。经过疏通清理，粪水外溢的现象得以解决。

作为联系服务基层群众的“终端”，西大街社区始终以居民需求为导向，服务为本质，突出问题导向，以智慧123为平台，实现便民利民，以信息化手段管理社区事务，服务辖区群众，使得社区生活信息高效、服务便捷、管理睿智。

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