杏林新风拂太极 ——旬阳县妇幼保健院工作纪实

雷宝明 唐登林 梁晓玲

旬阳县妇幼保健院以巩固“二甲”为抓手，全面落实县级公立医院综合改革各项目标任务、紧抓两个系统管理，强力推进妇幼公共卫生项目。截止2013年12月31日，全年住院病人5156人次，（其中住院分娩2700人次、手术1003人次，门诊接诊28253人次），业务收入1553万元，同比增长21%。

旬阳县妇幼保健院新一届领导班子，以打造群众满意的医院为中心，紧紧围绕“改革创新、服务效益、强基固本、提升素质、展示形象”为目标，在短短的两年时间里打造出了一所医护人员顺心、患者就诊放心、群众看着舒心的和谐医院。旬阳县妇幼保健院在以往成绩的基础上进一步强化组织领导，完善工作措施，结合“农村妇女专项健康查体工作”，在全县乡镇卫生院进行妇幼人员业务培训，提高妇幼人员的业务素质和工作能力。在医院组织开展的“千名保健医生进村入户”活动中，深入到全县22镇1200余农户中，在为群众查体的同时，向群众深入宣传妇幼工作政策及项目的工作流程。

“以前不知道党和政府有这么多的好政策，住院生孩子补助钱、给新生儿看病还报销、妇女查病免费，医生护士态度也好，现在去看病心里也不像以前那么紧张了。”旬阳县段家河镇李家湾村的李大娘逢人就说。通过深入的宣传，公共卫生妇幼项目群众知晓率大大提高，保障了妇幼民生工程的顺利实施，受益人群不断增加。

在农村孕产妇住院分娩补助工作中积极推行住院分娩结算“一站式服务”，严格执行顺产、剖腹产的限价规定，切实降低孕产妇住院分娩费用。医院开展免费婚检、新生儿疾病筛查、听力筛查工作均按照为民、便民、利民的原则，并采取多种形式不断强化群众婚前保健意识，有效地降低了新生儿出生缺陷率。

“两癌”筛查是关爱女性健康的公益活动，为做好农村35－64岁妇女“两癌”筛查工作，该院投资30万元购进了便携式彩色B超诊断仪，投资近130万元购进了高频乳腺钼X线成像系统。设备投入使用后每天出动车辆4人次，派专业技术人员到乡镇卫生院举办讲座培训，并对“两癌”筛查工作指导实施。截止上年11月30日全县累计已检查80519人。真正做到早检查、早诊断、早治疗，检查出有疾病的妇女均得到了医护人员的健康指导并进行有效治疗。

医院自“产科质量安全年”启动以来，成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，科室主任为成员的“产科质量安全年”活动领导小组，明确诊疗质量安全指标，要求充分尊重患者知情权、同意权。一线医生、责任护士每日与所管病人的沟通时间应分别不少于15分钟，接诊门诊初诊病人时间不少于10分钟；推行区域内同级医疗机构检查检验结果互认，不得无故重复检查；按照《母婴保健法》、《执业医师法》、《护士条例》等有关法律法规规定：严格执业准入、资质准入，加强监督，重点加强对未取得执业资格人员的带教管理，建立带教档案；严格执行双签字制度，使各项医疗行为合法化、规范化，有力保证了医疗服务的安全性；加强医德医风建设，每月进行一次医德医风暨行风问卷调查表，每季度进行通报，严格奖惩；认真贯彻《医务人员医德规范及实施办法》建立健全廉政行医措施，坚决抵制不正之风，确保无医疗事故发生。

“提升服务质量、改善服务态度，为患者营造温馨、便捷、优质、安全的医疗服务”是今年旬阳县妇幼保健院深化“产科质量安全年”创建活动的主题。院内的一切工作以患者和群众满意为准绳，处处体现人性化服务。“回去要多注意休息，营养要均衡，严禁喝酒和吃辛辣刺激食物，产后一月才能外出。多看看保健宣传资料，如有不适可随时拨打我们的服务电话”，这是县妇幼保健院护士正在对一位即将出院的产妇耐心的嘱咐。县妇幼保健院在每个护士站都设置了专用电话，医护人员会根据情况对自己主管的患者进行电话回访，对注意事项、有哪些禁忌进行专业性指导，确保每位出院患者后续的康复保健。各病区每天随访10多位病人，全年出院随访率达80%以上。

2013年4月，旬阳县妇幼保健院整体搬迁至康花园桥头红十字康锦医院，迁址后虽然就医环境得到了改善，但是却面临新的竞争。新址内有三所医院，在迁址后的首次工作会议中，院班子便提出，以崭新的工作面貌、过硬的业务素质、优质高效的服务赢得患者的肯定，并制订一系列的措施。该院根据业务发展的需求，依托妇幼能力建设项目资金200万元增添了GE730彩超、微量元素分析仪、骨密度检测仪、产后康复仪等一批先进医疗保健设备，更新了硬件设施；加强业务培训，进一步规范流程；以专人专栏的形式加强新设备宣传力度，让就诊的患者了解接受新业务新设备；以贴心的服务和低廉的收费为全县妇女儿童提供优质的医疗保健服务。

抓党建正行风，健康教育重落实。旬阳县妇幼保健院认真贯彻落实中纪委八项规定和省委的十项要求及市县廉政建设的各项规定，同时结合“三问三解群众路线教育”活动，加强班子内部廉政建设及全院工作人员好医德好医风建设，整体推进全院的工作。在群众路线教育活动中，开展义诊8场次，普查6000余人次；院领导一行先后5次到所联仁河镇瓦屋厂村开展“三问三解”活动，活动中为瓦屋厂村送去水泥40吨，慰问该村老党员和贫困户8户；在重阳节院支部为赤岩镇敬老院的老人们送去米、面、油及慰问金5000元；慰问退休老职工21人，发放慰问金4200元；在第23个全国助残日，组织党员及医疗服务志原者走进县阳光学校，为该校55名残障儿童体检、义诊，为每位孩子建立了一份“健康档案”。

在健康教育活动中，该院采取多种形式，开展特色活动。印制宣传画册50000份，共发放4万余份；向住院孕产妇发送祝福短信2800余条，新人健教中心发送信息5000余条；“孕妇育儿学校”如期举办，共有500余人参加；组织下基层宣传、义诊等活动12期；在“六一”期间举办了婴幼儿游泳、爬行比赛，各项活动顺利开展，受到广大妇女儿童的广泛欢迎。

仁者大爱、福泽后世。旬阳县的妇幼卫生事业书写了精彩，凝聚了正能量。展望未来，旬阳卫生人将把惠民、利民、便民作为工作的主要目标，加快医疗卫生体制改革；加快妇幼卫生事业发展，为建设健康旬阳、平安旬阳、和谐旬阳谱写更加壮丽的篇章！

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