本报讯(记者姜蕊)“看到他们一家人顺利坐上高铁,我们就放心了。”3月1日,在铜官区民政救助临时站点从事志愿服务的义善行志愿者协会的志愿者尹玉萍像往常一样在高铁站前来回巡查,当碰到有需要帮助的乘客时,她都会第一时间提供帮助。对她而言,最近几日的志愿服务中,印象最深的莫过于几天前曾帮助过的残疾家庭了。
“2月26日上午,我和另一名志愿者一如既往地在站前巡查,一个拖着大一包小一包行李的三口之家引起了我们的注意。”尹玉萍回忆说,人群中,这个三口之家看上去格外醒目,男子怀抱着一名婴儿,女子仅一米多的个头,腿脚、面部有些畸形,他们拖着行李吃力地向车站走去。“我们赶紧上前帮助他们提行李。”尹玉萍从交谈中获悉,这对夫妻打算从枞阳老家去上海打工,妻子重度残疾。女子掏出一些钱,希望志愿者帮他们买票。“女子希望我们拿她的残疾证为她丈夫买张票,自己则打算‘冲卡\’上车。”尹玉萍听完女子的话断然拒绝了对方的建议,“残疾人可以持证买票,但你的丈夫并不残疾,要买全票。”在志愿者的劝服下,女子当即改变了错误的想法,并让志愿者帮他们买两张车票。“经我们查询,当天去往上海的车票已经卖光了。”女子和丈夫听了这个消息后,开始拖着行李往车站售票处旁边的巷子里走去。
“我们身上没多少积蓄,晚上就凑合着在这里歇一晚吧,明早再买票。”女子的回复让志愿者们深感同情。尹玉萍随即向铜官区民政局反映,该局获悉情况后火速派人赶往现场,核实情况后,决定将三口之家暂时安顿在附近的一处宾馆里,志愿者随即驱车将三人带到宾馆休息。第二天,在志愿者的帮助下,一家三口顺利买到车票,踏上了去往上海的征程。临行前,夫妻二人对志愿者表示感谢,并激动地说,“我们在困难之时能够感受到家乡的温暖,作为一名铜陵人,我感到特别的骄傲。”
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