“三全”举措促就金融服务“开门红”

截至2月17日，县联社各项存款207520万元，一举突破20亿元关口。春节期间，县联社以开展“擦亮行业窗口，提升服务形象”活动为契机，突出全员工参与，注重全方位渗透，实现全过程跟进，资金组织工作取得明显成效。其主要做法是：

全员工参与，形成齐抓共管的工作合力。县联社立足早谋划，早部署，年前就研究制定了存款增长计划，合理分解目标任务，科学制订奖惩考核办法，以“文明单位创建”和“标准基层行社创建”为抓手，深入开展“擦亮行业窗口，提升服务形象”百日劳动竞赛活动，激发全员揽储的积极性。在春节业务旺季，联社班子成员带领分管部门深入联系点片，因社施策，逐社动员，期间共计督查文明服务103社次，谈心教育员工76人次，以贺信、通报等方式及时表彰先进单位5社次，实行综合柜员制3个单位，通过系列举措，实现了服务技能与服务态度的同步共进。

全方位渗透，形成潜移默化的揽储氛围。为营造良好的外部环境，联社按照《安徽省农村合作金融机构业务旺季宣传活动方案》的要求，在县电视台、《安庆日报太湖周刊》等当地媒体广泛开展业务宣传活动，在人流集中、网点所在地、重点乡镇通过开展“送金融知识下乡”、路演、散发宣传资料、悬挂宣传横幅等活动，提升信用社在客户心中的地位与作用。全县信用社共开展专题宣传活动17次，散发宣传品10万余份，宣传资料15000册，刊载宣传文章8篇目，电视飘字广告120次，单位宣传广告播放56次，制作墙体广告5处，通过强力宣传，实现外部环境与内在活力的“无缝对接”。

全过程跟进，形成有效公关的立体体系。深入开展金融服务“家家到”活动，充分利用信贷人员的业务优势，牢牢抓住“外出游子”和“黄金客户”两大阵地，动员信贷人员“主动出击”，自觉深入村组，走村窜户，发挥与客户的人脉关系，积极掌握存款大户和外出返乡人员的资金和存款意识等因素变化情况，加强联络，主动沟通。期间全县信用社共计走访对公客户215户，私人客户4000余户，通过金融服务“家家到”活动揽储超1亿元。优质的柜面服务、强力的宣传阵势、有效的公关体系为资金组织工作构造了一个有效的立体阵营。

据统计，到2月中旬，全县信用社存款较年初增长27316万元，完成全年增长计划的90%以上，多家信用社已率先完成年度存款增长目标。（辛生华）

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