“一线工作法”解民忧暖民心

自我区实施“一线工作法”以来，名驻点干部分赴个社区“驻点”，与基层群众面对面心连心，了解群众所需，解决群众所困，密切了党与人民群众的血肉联系。他们与困难群众结成对子，帮助他们解决实际困难，为群众办实事，得到了广大群众的信赖和支持。 

整治保姆市场 

辖区居民反映的安庆路保姆市场混乱，存在脏、乱、差和扰民等现象。月日上午，三孝口街道城隍庙社区联同公安、工商、劳动、市容等部门召开保姆经营户协调会，并进行了专项检查，重点检查了经营户营业执照、人力资源服务许可证等证件，对证照不齐的经营户，限期一周内办理齐全；对证照齐全的经营户，要求他们必须在经营场所内经营，对出店经营者限制一周内整改结束。对在期限内不按要求整治的经营户，立即给予取缔。 

为形成长效管理机制，工商、市容、公安等部门将每个月组织一次检查，实行动态约束管理，以达到对保姆中介机构的规范管理。 

（高恒玉汪宗胜洪文）免费体检惠老人 

就关于企业退休干部徐忠甫老人提出的老年人（岁以上）免费体检的问题，通过驻点干部现场与卫生局通话协商，现已得到答复：三孝口城隍庙社区老年人免费到社区医院体检点本来是在双岗，由于考虑出行不方便，现正在着手新的地点建设，预计在月份可以投入使用，具体地点在师范附小附近，到时老人可以自行带齐相关证件免费体检。这个社区医院地点属于过渡阶段，以后还会根据辖区位置尽量改到便民的地方。（陶广阔洪文）李阿姨解了心中疙瘩 

“正在进行的老旧小区改造工程，前期的污水管比雨水管粗，但她所住的那幢楼的污水管和雨水管一样粗，为什么同一个工程前后标准不一样”家住桐城路号的李阿姨向驻点干部反映。工作组当即让廻龙桥社居委的工作人员联系施工队负责人来到现场为群众解惑。据施工队负责人介绍，之所以后期用同样的管道是因为设计院更改了设计方案，新的方案只需要那样尺寸的管子就足够满足排污和排水需要。对于施工队的解释李阿姨很满意。 

（陶广阔方旭升）下水管道通了 

关于居民反映的市口腔医院西侧新华巷与长江路交口雨水窨井盖丢失、下水管道堵塞，导致雨水无法排除的问题，“一线工作”驻点干部牵头区住建局重点解决，月号上午庐阳市政大队现场勘查并拿出方案，月号上午，经过逍遥津街道四牌楼居委会协调辖区相关单位，区住建局施工队顺利施工，对此处道路进行开挖、疏通，并更换了管径较粗的排水管，彻底解决该处下水堵塞现象，得到周边单位和居民的好评。（郑霞金传红）定期“碰头”碰出实效 

为及时有效解决群众反映的问题，小桥湾社区一线工作组决定定期召开“碰头会”，总结前期群众诉求完成情况及存在的问题，及时解决需要协调的问题，并对出现的新问题进行及时的梳理、分析研究，确保问题能够最快得到解决。 

月日，小桥湾社区群众接待日共接待批次群众，近人。对于群众反映的问题，接待日当天即拍板解决丰富宣传栏内容及社区老年活动中心、小桥湾枯树移除个问题。群众反映的其他问题，驻点领导联系协调相关部门解决，给群众以满意答复。（王艳） 

上门为高龄老人补办结婚证 

月日上午，家住杏林小区的何朝开（岁）、费祥英（岁）老人做梦也没想到，区民政局的领导会上门来为老两口办理结婚证，老俩口领取了红灿灿的结婚证，脸上露出了灿烂的笑容。 

由于年轻时没在意，没有办理结婚证，后来老俩口年纪大了，加之何朝开老人常年卧床，腿脚不便，就一直未领证。 

驻点助理员潘晓庆详细了解了老两口的实际困难并向分管领导作了汇报后，立即着手办理，协同区民政局王华平副局长先后两次登门入户为老人拍照、填表、颁发结婚证，了却了老俩口多年的心愿！ 

（潘晓庆 丁华斌）

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