放好助学贷款,当好惠民政策“二传手”。7月30日,该行在参加省联社生源地助学贷款视频培训会议后,又专门召开了助学贷款工作会议,对助学贷款受理、柜面服务、信息录入、跟踪反馈等工作提出了严格的要求。一是根据集中办理和最大限度方便学生的原则,指定了五个助学贷款办理网点,并分别设立了助学贷款办理专柜。二是通过远程监控实时查、暗访突击查、加强投诉跟踪处理等举措加强对助学贷款经办网点柜面服务的督导,不断提升柜面服务水平。三是要求认真做好助学学生信息的录入和贷后管理工作,确保助学贷款合规发放,不给助学学生带来任何麻烦。8月1日,该行正式启动了助学贷款发放工作,截止8月12日,该行已成功发放助学贷款51笔304200元。
落实按章收费,在减费让利上“动真格”。8月1日,由国家发改委、中国银监会联合制定的《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》正式实施。在该文件正式实施之前,该行执行的就是优惠的金融产品和服务价格。目前,该行短信提醒、网银U盾、手机银行SD卡、网上银行跨行汇款等全部免收任何费用,即使POS收单和代收代付等收费业务,该行也维持在行业最低费率,最大限度让利客户。
响应政府号召,助力小微企业“度难关”。近期该行辖内部分小微企业由于资金紧张而陷入经营困境。为有效支持辖内小微企业度过经营难关,该行认真贯彻安庆市委十届九次全委会和安庆市金融工作会议精神,坚决做到不抽贷、不压贷。截至7月末,该行实现小微企业贷款余额188109.62万元,较年初增加56700.63万元,增长43.15%,增速高于贷款平均增速近20个百分点。
做实金融宣传,务求实效贯彻“普惠制”。该行改变以往侧重于业务宣传的形式,将宣传的重点集中于金融基础知识、金融消费者权益保护、理财知识和防范金融诈骗等辖内居民最需要的“营养成分”。同时,该行还改变单一的集中宣传形式,通过网点定点宣传、进社区、学校、企业宣传、在当地电视台投放公益广告宣传等多种形式,最大限度提升宣传效果。6月份,该行启动了“普及金融知识万里行”、“金融消费者权益保护”宣传活动。目前,该行正在加紧制定方案,印制资料,筹备9月份“金融知识进万家”宣传月活动。
“金融企业践行群众路线,就是要在为民上下功夫,要将国家的惠民政策变为让老百姓真正受益的行动,这也是一个地方企业应有的担当”,在接受笔者采访时,该行负责人如是说。 (本报通讯员黄明)
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