成立便民服务中心十分必要孔见

一户居民因楼道排污水管堵塞，家中被漫溢得不成样子，辗转多次，才通过熟人找到人处理，一周左右的时间才解决问题。事情不大，但也折射出，便民服务成了生活中的短板。

近两年来，安庆市开展文明创建活动，取得了不少的成效，但如何为居民生活中“小事”做好服务，尚未破题。遇到一些突发情况，群众有时会感到不便。或许，这也是“牛皮癣”久治不愈的根本原因。

如何真正实现城市让生活更美好，更好地解决创建难题，是城市管理中的一道现实考题。学习发达地区的先进经验，在城市中成立便民服务中心十分必要：我国正进入老年社会，很多家庭只有老人在家，生活中的小修小补量大事杂，急需有一个公共服务渠道解决。成立便民服务中心，可以提供一站式服务，方便群众生活；成立便民服务中心有利于规范服务。现在提供维修服务的大多是散兵游勇，服务价格也参差不齐，服务质量也得不到保障。如果能成立一个中心提供公共服务，既能保证服务价格公开透明，也能提高后期保障，想必可以让市民后顾无忧。此外，成立便民服务中心也能有利于文明创建，对“牛皮癣”可起到釜底抽薪的效果。

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