农行安庆分行 多渠道提升服务“引江济淮”

该行与项目工程沿线48个行政村签订工程拆迁补偿资金代理协议,工作人员不辞辛苦，逐户上门送达拆迁款，量身定制存款、理财等贴心金融服务方案，确保资金安全、足额、及时、准确、高效代发到位。

“十三五”规划实施以来，安庆市大力实施重大基础设施工程，加快建设引江济淮航运配套工程，推动江淮贯通。中国农业银行安庆分行主动发挥国有大型商业银行的作用，结合自身“点多面广横跨城乡”网点网络优势，以及多年来服务县域和农户的经验，主动谋划，精准发力，全力助推安庆市交通新枢纽建设攻坚战。截至目前，该行实现安庆辖内引江济淮沿线市、区、县资金账户全覆盖。

该行积极对接安庆市“十三五”规划，主动融入重大发展战略，以重大水利工程建设为重点，持续加大信贷支持力度。以雄厚的资金实力和成功服务大型水利项目的经验，在同业中率先对安徽“一号水利工程”——引江济淮及配套工程安庆段出具30亿元贷款承诺函，利用此项贷款不占用政府债务的优势，先试先行，成为该项目工程在安庆区域最大贷款行和结算主办行。该行贷款运作平台由省分行重点水利项目营销团队直接牵头操作，在综合提供资金结算、超级网银、保值增值等账户管理金融服务方案的基础上，实现了效率与质量共赢。

为发挥惠农通服务点与城乡物理网点全覆盖的优势，该行与项目工程沿线48个行政村签订工程拆迁补偿资金代理协议。该行工作人员不辞辛苦，逐户上门送达拆迁款，量身定制存款、理财等贴心金融服务方案，确保资金安全、足额、及时、准确、高效代发到位。针对中老年和金融基础设施不够完善地区的拆迁户，主动提供规范细致的咨询服务，耐心解释遇到的实际问题，热心帮助其解决困难，有针对性开展金融知识宣传科普活动，着力让金融服务的品质更“优”更“好”；现场向拆迁户介绍国家对拆迁户的优惠政策，宣传“一号水利工程”建成后的宏伟蓝图，让政府惠及民生的政策传达更“快”更“准”。

本着“引江济淮工程施工到哪里，网点网络就服务到哪里”的原则，该行搭建专业服务平台，成立专业服务团队，单独开设“引江济淮专用窗口”，并开辟VIP通道，为工程拆迁有关事宜提供专属、高效的金融服务。同时，针对安置人员进城购房，提供专属的、集政府增信和多项优惠于一体的“惠农安居贷款”，解决购房资金不足难题；针对在就业创业过程中生产经营资金不足问题，提供用款、还款灵活便捷的“个人助业贷款”；针对资金保值增值需求的安置人员，提供专业理财团队定制的存款、保险、理财、实物黄金等低风险金融产品，切实从多角度、全方位提高拆迁户生活质量，维护社会稳定。

夏辉

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