文明优质服务需要深入持久

兴业银行安庆开发区支行成立于 2012年7 月，现有员工23人，平均年龄30岁，全部为本科以上学历，其中持有AFP证书4人，是一个充满活力、专业能力强、开拓进取的优秀团队。

自成立以来，该行始终秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念，抓管理、重服务、树形象、创品牌，坚持与客户同发展、共成长，为广大客户提供各项优质服务。

兴业银行安庆开发区支行地处安庆市光彩商圈，服务对象大都是个体工商户业主，业务繁杂，为更好的满足客户需求，该行全年无休，随时站在客户的角度来思考问题，为客户提供无微不至的细节服务，用行动赢得广大客户的信赖。由于个体工商户业主现金流通较多，经常需要兑换零钱和残破币，营业款缴存也都在接近下班时间，面对下班时间的客流高峰，该行员工们总是微笑相迎，耐心服务，即使加班加点也毫无怨言。针对个体工商户业主金融知识缺乏且经常涉及大额支付货款的特点，支行经常组织员工走访周边商铺，进行金融知识及防范风险的普及教育，为客户提供理财方案指导，通过热情的服务、专业的知识、真诚的沟通，增进了和客户的感情，赢得了客户的口碑，虽然成立仅6年时间，却在光彩大市场这个众家银行林立、竞争激烈的市场，打下了坚实的客户基础。

通过全体员工辛勤不懈地努力，该行取得了一系列可喜的成绩。在安庆市首届“汇峰广场杯”银行明星大堂经理的评选中，开发区支行荣获冠军，2016年获得安庆分行“先进集体”的光荣称号。成绩只是代表过去，该行将深入持久开展文明优质服务，将真诚和微笑这张支行的名片，递交给每一个客户。

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