金融微笑天使 琚泽臣

“做好一份工作，首先要从爱这份工作”。琚泽臣，徽商银行安庆扬子江支行理财经理，从2015年刚刚入行到如今支行理财经理，他就不断地思考如何做好每个岗位，在踏实前行的基础上注重方式方法。从开始的摸索、学习、到总分行的一次次培训，帮助他从最初的紧张到现在本能性和习惯性的营销，如今，他已经越发成熟。

和很多年轻人一样，琚泽臣富有激情，充满干劲，他的工作成绩也因此而耀眼。仅仅工作一年，便获得徽商银行2016年度先进个人。自从事调到支行理财经理岗位以后，他牢记好每一个规范用语，深入挖掘客户，理解客户需求，为每一位客户认真登记工作日志。通过“一行一区”系列活动，加强对支行周边人群的财富类产品营销以及徽商银行的品牌认知；利用支行白名单客户群体的电面访联系，建立以点带面、以老带新的业务群体和服务对象。通过开展形式多样的获客活动实现客户精准交叉营销，助力支行零售业务发展。

作为一名理财经理，首先一定要保持开放阳光、微笑真诚，因为，理财经理工作内容最多的一项就是不停地与周围的人交流，理财经理可以作为客户和银行这个巨大群体行业之间的沟通媒介，缩小客户和银行之间的距离感。其次，需要具备相应的金融财经类的专业知识，包括实际参与市场的操作，拥有市场经验，进而给客户介绍产品能提供可靠的依据从而收获客户的信赖。因为他们的专业技能和知识水平将直接关系到客户的满意度。琚泽臣与客户打交道颇有心得，他力求做到明白每一名客户要什么，喜欢什么，明白他们的需求，然后创造条件满足。在这些过程当中，他始终不忘思考。

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