最多跑一次 按下“服务”快进键 “一窗”受理事项912项 32个证照完成电子制证

本报讯（张子龙记者李渊）记者从市政务服务中心获悉，截止到今年11月底，市本级政务服务共认领事项1883项，在用事项1793项，进驻政务服务中心或设立的各办事大厅事项1775项，“一门”比例达到99.83%；综合分类一窗受理事项912项，“一窗”比例达到51.38%；一网通办542项，“一网”比例达到30.53%。

据了解，今年以来，安庆市深入推进“互联网+政务服务”平台建设，实现市、县、乡、村的四级平台全覆盖，全市149个乡镇（街道）、1538个村（社区）全部在平台点亮。高位推进“皖事通”APP的推广应用，目前全市注册用户近10万，总访问量约3万次，已开通公积金查询、不动产信息查询、工商企业信息查询等10项便民服务应用。近期经过与人社部门对接，3亿多条信息正在导入，预计下周包括企业社保、个人医保等6项便民服务会在皖事通APP上线。

持续深化政务服务标准化试点，安庆市于2017年被国家标准委列入国家级社会管理和公共服务标准化试点单位，创建国家级示范单位要历时3年，时间跨度是从2017年到2019年。这项工作开始以来，安庆市以创建服务品牌为主线，通过定标、宣标、贯标、评标，逐渐“让习惯符合标准、让标准成为习惯”，达到标准齐全（标准化率99%以上）、服务规范（网办率达85%以上，按时办结率达99.5%以上，即办率达85%以上）、人民满意的目标，创建“安庆政务服务”优质品牌。

扎实开展“最多跑一次”专项行动，建立清单动态管理机制，动态完善市级政府权责清单、两个新型服务清单，以及政务服务事项目录清单、实施清单，持续提升实施清单编制质量。截至目前，共计审核通过并发布服务事项128532项,其中市本级1780项，市以下126752项，全部纳入全省一体化网上政务服务平台办理。今年共将1228项行政许可类项目、542项公共服务项目，3项其他权力列入“最多跑一次”。

此外，还在加大电子证照制作的工作进度，目前已经有包括不动产权证、营业执照、食品经营许可证等32个证照完成电子制证。身份证电子制证工作年内可以完成。下一步，还将加大与相关部门衔接，逐步实现驾驶证、户口本、婚姻登记证等电子制证工作，做到“最多跑一次”。

今年，市政务服务中心先后推动了不动产交易、纳税、登记，综合税务，公积金全业务，企业开办，建设项目报建等综合“一窗式”服务创新，在政务服务网上平台开办了公积金和不动产两家旗舰店。

其中，在不动产综合改革方面，牵头组织开展不动产交易、登记、纳税“一窗受理、集成服务”改革工作，研发并推出房产交易、纳税、不动产登记综合受理平台，构建了“一次取号、一窗受理、集成办理、综合收费、快递送达”的服务模式。

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