探索“3+1”调解机制开启多赢共促新格局

安庆讯 近年来，安庆市迎江区孝肃路街道创新工作方式，建立以区司法局孝肃司法所、区公安分局双井派出所、人人律师事务所为核心的“三所共建”矛盾纠纷化解模式，推行矛盾联排、情报互通、纠纷共调工作机制。2017年6月，街道与迎江区法院共同打造双井社区安庆市首家家事法官工作室，结合“三所共建”，形成“3+1”矛盾纠纷化解工作模式，实现社会维稳、公安减负、法律服务、民事预判的“多赢共促”调解新格局。

自“3+1”工作模式开展以来，共调解群众纠纷7件，法律咨询13次，法治宣传活动6次。其中，复杂疑难件有2件，一是辖区居民小玉父母双亡，小玉本人因精神残疾生活难以自理，街道及社区工作人员多次前往小玉家中慰问时了解到，小玉的亲戚均不愿担任监护人，经过法官及三所工作人员多次调解劝说，小玉的姑姑终于答应承担抚养小玉。考虑到小玉及姑姑家境一般，生活较为拮据，调解员们陪同小玉的亲属前往六院，请求对小玉的情况在医疗费上给予照顾并协调成功。二是针对锦绣花苑居民办证难的积案，街道、区建设局多次找到市政务中心、开发公司、居民代表了解情况，孝肃司法所、双井派出所以及律师事务所一起在双井社区家事法官工作室对该信访积案进行调解。在详细倾听了居民代表的诉求以及与开发商之间的矛盾后，律师事务所的律师从法律的角度向他们详细分析了办理房产证所必须的材料和依法维权的途径，并对他们的不同情况依次给予分析和疑问答复，街道司法所和双井派出所对情绪激动的居民进行安抚，并引导他们通过起诉而非上访的正当途径解决自己的合理诉求。

孝肃街道“3+1”工作模式充分整合了三所联动及家事法官工作室优质资源，以事实为依据，以法律为准绳，用法治思维和法治方式，深入基层，深入群众，深入家庭，解民忧，化民难。 （程国健）

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