机关 “窗口党建”提升机关服务质效

“窗口既是我们服务群众的渠道，也是我们展现共产党员宗旨意识的平台。让群众满意，是我们最大的追求。”在安庆市数据资源管理局机关党委的一次“午间党建论坛”上，该市运管处“窗口党员”张岭同大家交流自己的思想心得，得到其他党员的一致赞同。

在安庆市数据资源管理局（原安庆市政务服务中心），像这样的“午间党建论坛”，每周都会举行一次。此外，“道德大讲堂”、每周五下班后“一刻钟交流会”等，都是党员学习的重要平台。安庆市数据资源管理局党组书记王晖说：“政务服务中心窗口多、人员多，只有强化党建、凝聚共识，才能提升管理和服务质量。”

“窗口党建”怎么干？群众满意是关键。针对窗口党员行政关系在原单位，组织关系在中心这一特殊情况，安庆市数据资源管理局机关党委把党支部建在窗口一线，将功能服务区建设与党组织建设形成一体。按照服务大厅设置的企业登记注册、税务综合服务、建设项目审批服务、公积金服务、不动产登记服务、公共服务6个功能服务区，组建6个窗口支部，支部书记兼任功能服务区组长，建立规章，明确职责，把窗口“串起来”，让服务与党建拧在一起。

前不久的一个上午，安庆市供水集团下属的一家公司员工急匆匆来到工商质监局窗口，办理一起变更登记，“窗口党员”周艳芳接待了他。按正常程序，变更登记需两个工作日才能完成。了解到企业因业务急需，周艳芳启动了中心“延时服务”“绿色通道”制度，招呼大家一边指导企业填写表格备齐材料，一边联系核准、打印和发照人员，中午1点多，就办好了相关手续。

“每个支部一面旗，每名党员一颗星。172名党员在服务中主动挑大梁、唱主角，其他工作人员跟进，有效提升了窗口服务质效。”王晖高兴地说。

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