平凡岗位上的工匠精神 本报记者 查灿华

几分钟就能完成带水拆螺丝、压皮、上螺栓、装新表，一天能换下近40余只冻坏水表，涉水疑难杂症遇上他就能轻松被“攻克”……凭借一身好手艺和一副热心肠，在今年4月29日召开的安庆市庆“五一”暨全市职工“建功新时代、发展我助力”推进大会上，安庆供水集团抢修分公司维修班班长黄定海被授予“宜城工匠”称号并获得市五一劳动奖章。

“虽然在下着雨，但这事儿可一点都不会少。”5月15日上午8点钟，记者在供水集团抢修分公司见到了身穿灰蓝工作服、走路带风的黄定海，说话间，他的手机一直在响，不是电话就是微信，“这才20分钟，就有7个维修单呢。”黄定海说，他们服务队一共只有9个人，负责全市几十万户的自来水维修问题，每天约有60个维修单，所以办公室基本是看不到人的。

今年45岁的黄定海，20岁便进了供水集团，先后从事过抄表收费、大型管道安装、用户接待及管道维修工作。“我以前学的是汽车修理，2008年转行做自来水修理，毫无压力。”干一行爱一行的黄定海，爱学习、好动脑、肯钻研，练就了一身好手艺。谁家水表需要更换、阀门不好使了，水龙头关不拢了，只要一个电话，半小时之内，黄定海就会上门维修，小到水表，大到管道，基本上都能修好。他先后创新了带水换阀、拆换断裂内丝的水龙头和内部角阀等工作方法，带水拆螺丝、压皮、上螺栓、装新表等一系列操作程序，几分钟内便能完成；更换角阀，采用手、钳并举，用锯条再一点点地切割，卡住的配件很快就被取下。极端恶劣天气下，水表冻爆，水管冻裂，他一天就能换下近40只冻坏水表，大家都将黄定海的工作方法称之为“定海工作法”。

“最近在市立医院北院区维修管道时，碰到了一种在省内很少见的材质，其焊接使用的是一种特有设备，但市场上买不到维修材料，也没有设备，医院已停水一天，别人都束手无策，我们就想办法，将外面的一层铝皮刮掉，取出内芯，重新焊接上，最终成功维修好了。”黄定海自信地说，现在可没有涉水难题能难倒他们。他们每季度的岗位培训，讨论的都是纯技术问题，在不断的学习中，人人都已成为岗位能手。

钻研技术之余，黄定海还是个热心肠。他经常利用节假日休息时间，主动为社区空巢老人和困难群众上门换表，解决用水问题。2017年，他去福利厂宿舍为一位住在车库内的孤寡老人维修破损的内部管道，由于该表内管道较长，要破坏小区内的地面，受到两位盲人老人的阻挠和指责，他耐心劝说，义务修好了管道，还自掏腰包买了一块新盖板，为盲人的出行安全提供保障。去年7月，德宽路一位老人因家中水费异常而报修，平常两个月只要30元左右，这次却要140元，黄定海上门查看后，判断水费高可能是抽水马桶漏水，在更换了抽水马桶的三角控制阀后，水表果然就不走了。老人又说，“能不能帮我把马桶也修一下？”黄定海又帮老人换了马桶内的浮球和节水器，彻底帮老人解决了马桶漏水问题。

因业务精、服务好，2017年3月，黄定海被评为“安徽劳动模范”，2017年集团公司成立了一支以他名字命名的服务队伍——定海服务队。“袑中祠用户表扬姚师傅维修及时、态度好”。“非常感谢抢修的鲍师傅下午为我们解决了漏水问题，还帮助解决了我与物业之间的纠纷，一定要表扬。”“供水汪师傅今天认真、负责、细致地把我家水表修好了，没有抽一支烟、没喝一杯水，连椅子都未坐，我确实很感动”……客户表扬，如潮水般涌来。凭借细致、周到、专业、贴心的服务，定海服务队已成为安庆供水集团的维修服务品牌，备受好评。黄定海也因此获得诸多殊荣，如“安庆好人”、“供水维修工匠”、“安庆市岗位学雷锋标兵”等。

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