余井文广站 贴心服务群众受称赞

“电视机上有头像了，台出来了，谢谢！服务真及时，真的太感谢你们了！”1月21日，看到电视上重新出现清晰的画面，程老对潜山市余井镇文广站工作人员的贴心服务称赞不已。

事情的原因是这样，近日，家住余井镇程祠村叶屋组的程老家电视信号中断，无法正常收看电视节目，1月21日上午，程老气喘嘘嘘的来到该镇文广站请求帮助。通过交流工作人员了解到，程老今年72岁，是一名五保贫困户，于2017年底开始享受中宣部、国家文明委赠送扶贫电视机及卫星直播设备一套，然而，最近一段时间，他家电视机已不能正常播放。由于老人接受能力差，且行动不便，如果仅凭口头教授，老人自己很难恢复电视信号。于是，该站当即安排两名经验丰富的工作人员前去检修。通过一番检查，工作人员发现不能正常收看的症结是，卫星天线安装在不稳定的木板上，不能正确对准卫星造成无法接收信号。因此，工作人员通过垫平底座等方式，使电视机信号终于畅通。为了保证卫星天线不再出现偏移，细心的工作人员在程老的帮助下，移除底座笨重木板，在水泥地面上重新加固安装定位，从而保证了程老收看电视的质量。

据了解，余井镇文广站从1月份开始，成功解决了该镇程祠村、马道村、黄岭村贫困户因不能收看卫星电视请求，其服务态度受到了当地群众的称赞。余叶茂胡玉堂

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