回家路上总有人 在坚守

救护员正在给突发疾病的旅客急救。

乘务员给旅客送上春联和福字。

列车长和乘务人员给蔡女士和孩子送去了热粥和鸡蛋。

一年到头的忙碌之后，在外打拼的人们纷纷踏上回家的旅途。然而回家的路，有时并不那样平坦。车厢里外，时常会发生一些意料之外的状况，让人措手不及。每当这时，总有一群人会让困难迎刃而解，帮助旅客化解生命的安危。他们，就是铁路人。

情系旅客 热粥暖胃又暖心

近日，来自安庆的蔡女士带着两个孩子乘坐火车前往广东东莞。这已经是蔡女士连续第3年带着孩子去陪丈夫过年。没想到临上车前，蔡女士的儿子生了病，蔡女士很是担忧。但为了能让一家人过个团圆年，蔡女士还是带着生病的孩子坐上了火车。

在列车上，蔡女士的儿子由于发烧，一直没有胃口。列车长和乘务人员照例巡视车厢时了解到这一情况后，立刻嘱咐服务员，要求他们每日三餐都给蔡女士和孩子送去热粥和煮鸡蛋。原本没有胃口的小家伙，一口气吃下了半碗白粥和一个鸡蛋，这才让蔡女士紧皱的眉头顿时舒展开来。一路上，乘务人员细心照顾蔡女士和孩子，直到列车抵达终点。

旅客突发疾病铁路人及时伸出援手

回家的路，总有人在默默地守护。中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段亳甬车队党总支副书记赵迪介绍，今年春运，为了保障旅客在列车上的安全，列车班组日夜加强巡视，密切关注车厢内旅客的动态，确保能够第一时间妥善处理紧急状况。

1月23日，亳甬车队临客一组担当的K4698次（东莞东至阜阳）列车运行至九江至宿松区间。凌晨三点左右时，6号车厢旅客王女士突发疾病，不仅四肢无力，还伴有呕吐症状。

在广播寻医无果的情况下，班组红十字救护员顾茂岭，立即展开紧急救治。通过疏散周围旅客，加速空气流通，以缓解王女士的胸闷症状。期间，顾茂岭不断对王女士采取紧急医疗按压。因为急救措施得当，王女士情况有所缓解。了解情况的列车长，安排乘务工作人员对王女士进行重点看护，直至终点站阜阳站把旅客送下车。

无独有偶，1月29日17点08分，K5610次（宁波至阜阳）10号车厢里，旅客庄女士在阜阳站下车后一瞬间，突然晕倒在站台上。此时，恰逢列车长屠思佳进行站台巡视。发现这一突发情况，列车长屠思佳当机立断，安抚突发疾病旅客庄女士，同时疏散周围旅客形成安全通道，与此同时，联系站方拨打120进行救援。

开启平安旅途 传递温馨祝福

春运期间，为了让旅客感受到铁路的温暖，合肥客运段举办了“开启平安旅途，传递温馨祝福”的活动。期间，乘务人员为旅客送去春联和福字，并送上新春的祝福。

前几日，在合肥客运段毫甬车队临客四组担当的K4697次列车上，红彤彤的春联和暖心的话语充满着整列的车厢。

车队党总支组织乘务人员为乘车的旅客送春联和福字。当旅客陈先生接过乘务员送来的喜庆春联时，高兴地说：“我第一次坐车就这么幸运，感觉像已经回家一样!”

晨报记者 刘畅 文/摄 通讯员 赵迪

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