交通银行蚌埠分行 首推“现金循环机”服务

为持续贯彻“以客户为中心”服务理念，最大限度满足客户需求，提供更方便、快捷、全面的现金服务，交通银行蚌埠分行首台“现金循环机”在光彩支行亮相，将该行自助现金服务带上了一个新的台阶。

下面，小编详细为您介绍下这款“神器”：

◆什么是“现金循环机”？

现金循环机是为客户提供自助交易，在客户存款时遇部分现钞无法存入时、可由符合资质的大堂经理或其他营运人员辅助进行存款的大额现金存取款一体设备。

◆“现金循环机”的亮点功能有哪些？

支持大额存取款业务：“现金循环机”摆脱了传统ATM和存取款一体机的限额束缚。相对于传统ATM和存取款一体机在存款时单笔1万元上限和取款时日累计2万元的限额要求，现金循环机原则上可以一次性操作30万元(含)以下人民币现金存取款业务，能更大限度地满足客户需求，提升客户业务办理效率。

支持存折业务自助办理：“现金循环机”支持活期存折现金存取业务，能有效解决存折客户排队等待时间长的难题。

支持单位客户现金存取业务：相对于繁琐冗长的柜台验印手续，“现金循环机”不仅支持单位客户使用单位结算卡完成现金存取业务，而且服务更快、更方便，能够大大缩短客户等待时间。

支持小面额现金存取功能：“现金循环机”在设置零钞箱后，可以实现10元、20元、50元的小面额现金存取功能，使现金服务更加灵活，服务范围更加广泛，对提升现金服务质量和现金服务效率、增加客户满意度具有重要意义。

◆钞券冠字号能查询到吗？是否会存在假币纠纷问题？

冠字号码，是人民币的身份证，即印在钞票正面的一串字母和数字组合。“现金循环机”实现了冠字号码采集上传功能，保证收入和付出的现金有证可查，防止假币误收误付，让现金存取业务更加放心。如客户对从机具中取出的人民币有疑问，也可提供办理取款业务的证明资料，向银行提出查询申请。交通银行蚌埠分行将履行涉假举证责任，更好地维护人民币流通秩序。

随着服务与科技的不断融合，“现金循环机”的问世，服务效率和排队时长等问题将被逐个攻破。该行表示，今后将继续加快改革发展步伐，使客户通过体验智能服务，享受现代化的科技金融成果，将现金服务推上更高水平。

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