今年五月以来，龙子湖区“四送一服”工作组积极回应企业关切，助力企业加速发展 瞄准企业发展痛点堵点 全力创优“四最”营商环境

“大风降雨天气造成了厂区全部停电，我们想知道啥时候能够修好？”日前，龙子湖区“四送一服”工作组在走访企业时，蚌埠化工机械有限公司负责人翟巧玲说出了自己的烦恼。

蚌埠化工机械有限公司是玻璃机械、化工机械的专业生产厂家和供应商，近日，蚌埠市遭遇雷雨大风天气，造成了厂区停电。没有电，企业只能停产，企业负责人希望能尽快修好受损线路，让企业尽快恢复生产。在接到企业反映的问题后，龙子湖区副区长、区“四送一服”活动办公室主任何剑波积极协调联系供电公司抢修，最终恢复了供电。

让干部走下去、问题收上来，措施落下去、服务跟上来，今年5月，自“四送一服”双千工程集中活动启动实施以来，龙子湖区以解决实际问题为目标导向，推动“四送一服”向基层延伸，受到企业的欢迎。

在走访企业过程中，干部们放下架子、扑下身子、沉下心来发现问题、研究问题、解决问题，深入不同行业类型的规上企业和中小微企业，开展实地调研，了解企业运营情况、项目建设情况、政策落实情况、存在困难问题等，帮助企业出谋划策、理清发展思路，促进企业更好把握政策机遇、分享政策红利。

活动刚开始时，一些企业不免有看热闹的心态，以为只是“走过场”。怎样赢得企业的信赖？龙子湖区“四送一服”工作组拿出了真招实措：对企业反映的问题逐个登记编号，画出横道图和时间表，及时协调职能部门跟进解决问题，赢得了企业的信任。

今年，省市县(区)三级联动，工作组通过推进会和实地走访等形式督查督办，效果更加明显。5月25日下午，针对市里交办的中航三鑫太阳能光电玻璃有限公司提出的2项问题，龙子湖区政府召开经信委、发改委、区“四送一服”双千工程活动办等部门专门进行研究。针对“希望政府尽快兑现2017年应返还的排污费用”问题，区已联系市发改部门进行协调，目前正在办理中，近期返还费用可到位。针对“希望利用内部有用库存组件建设2MW光伏电站协调合适场所”问题，由于2MW光伏电站屋顶使用场地为市场行为，区发改委已通过与上级业务部门沟通，正积极为企业选址问题进行协商。

办证时间提速了，“零距离”倾听企业真实感受和心声，企业在发展过程中的种种难题有解决的方法和具体对接实施的人……截至目前，共走访企业92家，举行座谈会74场，政策宣讲53次，参与总人数526人次，发放宣传资料460份，要素对接企业42家，通过网络、微信等平台发布信息共35条。

搜集的问题中，有不少涉及融资、人才和政策等方面，针对性结对帮扶尤为重要。5月28日下午，区人社局组织5家企业参加“四送一服”双千工程校企面对面座谈会暨企业“校园行”活动，龙子湖区金融办组织11家企业参加在高铁工贸园举办的“银企”对接会。积极落实市、区要素对接会上取得的意向性工作成果。企业用地方面问题已协调解决1家，规划变更方面问题解决1家，协助企业招聘6家，区金融办就企业融资方面已搭建“银企”沟通平台，已有7家企业与金融机构达成初步协议，涉及资金5000万元。“工作组不仅给我送来了政策，还送来了新发展理念。”蚌埠中意电气负责人在采访中告诉记者，中小产业园跳过了用地审批、厂房建设等一系列环节问题，对中小企业来说只要完成相应设备的安装即可入驻。通过大宣讲、大走访、大对接，龙子湖区聆听企业的实际诉求，积极牵线搭桥，累计实施要素对接项目15个，在解决企业需求的同时，实现了资源的优化配置。“‘四送一服\’不是一阵风，而是四季风。关键要强化跟踪督查，做到事事有回音、件件有落实。”何剑波在采访中告诉记者，已经梳理出来的问题和后续接到的诉求，都会登记造册，建立工作台账。集中活动月结束后，龙子湖区把“四送一服”双千工程作为常态化工作持之以恒，长抓不懈，持续优服务、解难题、促发展，努力打造有利于实体经济发展的平台。

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