莫让个别企业坏了旅游形象

□叶又瑞

临近春节,笔者的朋友圈里,忙了一年的小伙伴们不是晒出说走就走的旅行,就是在诗和远方收获身心上的放松。伴随着收入增长和消费观念的转变,人们要求的不再局限于旅游体验,更是全方位、一体化的服务,在这样的大背景下,蚌埠市旅游产业若想持续健康发展,秩序一刻也不能缺席。

维护秩序,首先要找准根源。

拿不正规的低价游为例,我们不难发现,此类陷阱都是披上“低价”的外衣,找准“图小便宜”的心理,不仅老人容易轻信上当,恐怕很多年轻人也会被迷惑。

如此低价游,严重扰乱了旅游市场秩序,损害了游客的正当权益。要想从根本上避免这种情况的出现,除了消费者自身擦亮双眼,相关部门更应负起责任,对旅行社的资质进行细致审查和把关,对旅游项目收费和线路规划全程把控,同时继续加大处罚力度,让“低价陷阱”无处藏身。

从低价游这件事上,我们自然可以举一反三。但整治不单是处置几家企业那么简单,尤其不能搞突击,一番整治之后又死灰复燃,而是要从根本上发现问题、解决问题、将其扼杀在摇篮里。

旅游业事关经济发展,是城市形象的一张名片。笔者认为,我们要彻底转变观念,不仅把旅游人数、旅游总收入看作是衡量旅游的指标,更要树立莫让个别企业坏了珠城旅游形象的大局观,依法整治旅游市场秩序,加快推进旅游产业转型升级。

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