蚌埠法律援助为民服务“不缺位”

本报讯（记者周莹莹通讯员赵紫航）“因疫情防控无法上班，公司克扣工资怎么办？”“小区被隔离，不能出门，怎么申请法律援助？”2月26日一早，蚌埠市法律援助中心在线值班律师朱石磊就忙碌了起来，通过远程服务平台，他耐心解答着群众提出的各类法律问题。

根据疫情防控和复工复产需要，蚌埠市法援中心及时调整服务方式。针对群众的法律困惑，开通远程咨询视频服务，每天安排值班律师在线释疑解惑；需要申请法律援助的群众，足不出户打开“皖事通”APP，定位蚌埠，搜索“法律援助”，找到相应界面后，填写申请表格并上传材料等待审核即可。

疫情防控期间，开具经济困难证明成为部分办事群众申请法援的“拦路虎”。为此，蚌埠市法援中心在全省率先试行法律援助经济困难承诺制。群众只要签订《法律援助经济困难状况承诺书》，承诺所提供的身份信息、家庭主要财产状况等内容真实，即可先行申请法援，由蚌埠市法援中心负责后续的核实处理。

鉴于部分群众的紧急需求，蚌埠市法援中心于2月24日开放线下服务大厅，做好防疫措施，引导来访群众佩戴口罩、测量体温、登记信息。当天下午，农民工李友松十万火急地来到中心求助。去年他和25名农民工在孟某手下打工，年前拖欠的5万元工资一直没能结清。疫情防控期间，李友松一直联系不上孟某，打电话总是未能接通，他在家中焦躁不安。与法援中心联系后，得知当天复工，赶紧过来递交材料。值班人员现场受理了申请，李友松这才吃下一颗定心丸。

据统计，疫情防控期间，蚌埠市法援中心通过远程服务平台，累计解答220余名群众的咨询，受理法援申请46件。接下来，将进一步简化流程、优化服务，做到防疫援助两不误。

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