已领报销凭证电子票可网上退票

本报讯(记者何沛)记者从高铁蚌埠南站了解到,即日起,对于已领取报销凭证的电子客票或使用现金购买的电子客票,旅客可先行在网上办理退票,再于180天内到任一车站完成退款等相关手续。

据蚌埠南站工作人员介绍,已经领取报销凭证的旅客,可以通过铁路12306网站(含手机客户端)先行在线办理退票,自办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件,前往铁路任一火车站窗口办理退款手续,同时交回报销凭证。如果旅客是现金购买车票,可以先在网上退,再到窗口取车票现金,任何车站窗口都行。

据统计,蚌埠南站每天开行高铁列车90趟左右,同时增开多趟前往上海方向的临时高铁列车,日均发送旅客6000人次左右。建议广大旅客在出行前,及时关注12306官方网站或站内信息,提前规划好行程。

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