中国电信蚌埠分公司 做实“真、心、实、意”四轮驱动 建设幸福企业

近日,中国电信蚌埠分公司党委书记、总经理王世厚分享了蚌埠电信分公司建设幸福企业的方针。作为当地信息化建设主力军,蚌埠电信分公司通过智慧城市建设,让客户尽情享受信息新生活；通过幸福企业建设,做实“真、心、实、意”四轮驱动,努力提升员工幸福指数,着力打造“用户信任、社会认可、员工满意”的企业。

“真”,即真正地了解员工的关切和诉求。党委统筹,班子成员每月深入基层不少于5次,通过开展理论学习研讨、调查研究、三会一课、主题党日及对内对外党建联盟活动,将党建与幸福企业建设及生产经营工作有机融合。全方位、多载体开展“奋斗幸福观”理念宣贯,开展60场“幸福故事”文化作品展播,唱响“奋斗幸福观”主旋律,幸福企业建设员工参与率达100%,核心理念员工知晓率100%,认同度达85%以上。

“心”,即责任心。对外坚持“用户至上,用心服务”,对内坚持“文化引领,凝心聚力”,强化幸福企业建设责任担当。同时,结合支部划小,发挥支部书记、党建指导员、工会工作者、职工代表、知心大哥大姐和团组织的作用,建立纵向到底、横向到边的“连心桥”体系,实施网格责任制,收集需求,形成幸福畅通渠道,解决问题,化解矛盾,实现员工诉求办理率、反馈率100%,合理诉求解决率90%以上。

“实”,即制定包含4大类11项53条具体举措的幸福企业实施方案,把对员工的关怀落到实处。构建合理的薪酬福利体系,改善员工的工作环境。对新员工实行双导师制辅导；搭建青年员工与部门负责人沟通桥梁,建立季度谈心谈话机制。积极选树劳模,弘扬以全国劳模纪青莹为代表的劳模精神。大力推进“创新工作室”建设,坚持全员创新,形成微创新成果200个。从员工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,上半年完成市公司“智慧食堂”升级改造,新建三县公司职工食堂,升级改造10个偏远农村营业部“幸福小家”,开展市、县公司星级食堂评选、新建一线员工“满意小食堂”2个。发挥各兴趣小组作用,多形式开展群众喜闻乐见的文体活动,提升员工的幸福感和安全感。

“意”,即满意、中意,幸福不幸福,员工说了算。把干部员工是否拥有获得感、成就感、归属感、幸福感和安全感作为检视幸福企业建设工作成效的主要指标,纳入党建责任制考核。员工满意度测评居全省前列,近三年新入职高校毕业生流失率较2018、2019年平均值下降20PP,转型岗位认证通过率高于85%。

幸福企业建设“实”字是关键,“干”字见真章,只有努力奋斗,才能梦想成真。我们将始终“以人民为中心”,讲好“奋斗幸福故事”,用行动来诠释“幸福是奋斗出来的”,实现员工成长与企业发展的同频共振。(蚌埠电信)

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