蚌埠市长途汽车中心站 用微笑作“名片” 擦亮城市窗口

走进市长途汽车中心站候车大厅,环境清新整洁,旅客有序排队候车。服务台前,志愿者微笑着为旅客提供发车查询、换退票等各项服务。

为了把窗口擦得更亮,市长途汽车中心站将环境卫生、清扫保洁、志愿服务、劝烟禁烟、优质服务等作为重点常态化落实,奏响完善机制、强化宣传、提升服务、打造品牌的“四部曲”。

瑞青精神一直是车站志愿服务的行动航标。为了践行瑞青精神,志愿者们始终将微笑作“名片”,用热情暖人心,生动诠释着一座文明城市“窗口”应有的姿态与风度。他们中,有人错过了自己的午饭,有人刚刚拔下挂着点滴的针头,还有人以润喉糖来掩盖因说话过多而造成的嗓音嘶哑。保洁员为了展现出整洁的车站形象,不停穿梭在大厅及车场中,一丝不苟地忙碌着,一张纸团、一个烟头、一处痰迹,全都躲不开他们的眼睛。

“秉承以创促新、以创促优的精神,不断攻坚克难,以创城工作为契机,以瑞青工作室、瑞青大讲堂、劳模创新工作室为载体,不断丰富瑞青品牌内涵,夯实品牌效应。”市长途汽车中心站相关负责人介绍,如今的市长途汽车中心站,正用贴心服务为南来北往的旅客打造舒心的出行环境。

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