24小时诉讼服务不打烊 全市首个“自助法院”投用

本报讯(记者吴媛媛通讯员彭佳佳)“真是太方便了,这样就不会耽误我下午回明光开庭了。”近日,来自明光的陈律师在蚌山区人民法院感受到了“24小时自助法院”的便捷。

当天上午,陈律师在蚌埠办完事,急着返回明光开庭,手里还有一个案件需要在蚌埠立案。赶到蚌山区法院时已过下班时间,陈律师便使用了“24小时自助法院”,在自助设备的引导下顺利办完立案手续。

11月11日,蚌山区法院在全市率先建立“24小时自助法院”,开启便民服务新模式。“24小时自助法院”设在该院大门东侧,配备自助立案一体机、云柜、智能导诉平台等设备,可实现自助立案、诉讼引导、信息查询及材料收转等10余种自助服务功能。“24小时自助法院”服务终端无需专人值守,可随时自助操作,当事人只需通过刷身份证验证进入自助区,扫描身份证进入自助终端,即可按照系统提示自助办理各类业务,实现24小时诉讼服务不打烊。

蚌山区法院有关负责人表示,设立“24小时自助法院”是该院建设现代化诉讼服务体系的又一举措,可有效解决诉讼服务受工作日限制的问题,提升诉讼效率、节约诉讼成本,减轻当事人诉累。近年来,该院以群众需求为导向,深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,充分实现互联网与司法的深度整合,满足群众对司法服务的多元化需求。

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