“小年夜”回家乘客注意了 农历小年火车票已经“开抢”

本报讯(记者何沛)淮河晨刊记者从铁路部门了解到,1月6日,农历小年(2月4日)火车票已经“开抢”,想要在“小年夜”回家的乘客要开始进入状态了。

根据以往铁路春运情况分析,春运返乡高峰一般出现在腊月二十七到腊月二十九期间,也就是说,1月21日至1月23日期间的火车票最为“抢手”。从农历小年(2月4日)开始,节前出行的客流会开始逐渐增多,春运也开始逐渐进入高峰期。

记者登录12306网站进行余票查询,多个热门线路的车票十分紧俏,相当一部分线路车票已基本售罄。以蚌埠至芜湖的车票为例,2021年1月28日,也就是春运首日的车票,除了高铁G7427有余票外,其余3趟车次售罄,另外两趟只剩1到2张余票。所以说,不管您春运期间是从蚌埠出发回家,还是在外地要回蚌埠,一定要提前盯准车票,提前下手。

特别一提的是,有的市民出行想买直达车,但由于春运购票压力大,有时买不到直达车票,这时候,迂回买票也是回家的一种好方法。迂回买票也叫跳站买票,旅客可以从出发地前一两个车站买起,然后在本站上车；或者买远途车票,提前一两个车站下车。

据铁路部门介绍,今年将延长铁路12306网站售票服务时间,从每日的6:00至23:30,提前到每日5:00至23:30；同步12306网站和线下窗口改签规则,线上也可改签乘车当日24时前其他列车车票。

另外,线上退票业务办理时间优化至全天候24小时,同时退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站开车前；对已取报销凭证的旅客,可先在12306网站办理退票手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项；车站自助售票设备新增退票功能,满足使用电子支付方式且未换取纸质报销凭证旅客的退票需求,提供24小时全天候服务；坚持开展窗口人工售票、自助机购票人工服务引导,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年人群购票服务。12306系统还将自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。

同时,进一步扩大票价优惠范围,提高票价优惠幅度。将优惠范围从临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车,扩大至部分图定旅客列车、热门线路或方向的“正向”列车。

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