“谢谢你们!”时逢新春佳节 120路公交司机们收到一封特殊感谢信

来自老年乘客的感谢信。本报讯(记者何沛通讯员徐蕾蕾文/图)连日来,因为一名老年乘客的一封信,120路公交车司机们一直沉浸在暖暖的感动之中。

大年初一早晨6点45分,120路公交司机王洪亮像往常一样,驾车从中医医院公交首末站往东海路南终点站行驶。当车辆行驶至解放路立交桥北时,从公交站台走上来一位老人。老人刷了老年卡后,颤颤巍巍将手从口袋里掏出100元,准备投币。

王洪亮看到后,立即对老人说:“老人家,刷过卡,不需要投币。”正说着话,老人把100元投了进去,随后又把手里的一个信封放到了王洪亮的旁边。

因为当时正在开车,王洪亮没法打开信封,他赶紧提醒老人:“老人家,等您坐好,我再开车。”老人连声感谢,待坐上位置后,车辆又继续行驶。当车辆行驶到蚌医二附院站,老人下了车。

车辆到达终点站,乘客全都下车后,王洪亮打开信封。“信封里是一封感谢信。看过后,心里感觉有股暖流流过。”王洪亮说,得到乘客的肯定,他内心十分高兴。随后,他将信件交给了站里领导,同事们都被深深地感动,在新年的欢乐声中,老人的这封信是120路公交司机收到最好的新年礼物。

得知此事后,记者想采访这名老人,却被婉拒。随后,通过多方了解得知,这位不愿意透露姓名的老人曾是一名公安民警,今年89岁,每天早上他都要乘坐120路公交车。他说,时间一长,他发现这条线路上的每一位驾驶员都非常有耐心,见到有老人上下车,就会主动叮嘱:“老师傅,您注意安全,不要着急,慢慢走!”要是遇到下雨天,都会将车尽量停得离站台近一些,方便老人上下车。于是,他写封感谢信点赞120路的驾驶员耐心细致服务。

记者看到,老人在信中是这么写的:

蚌埠市公交120车队的司机同志们:你们好!你们为人民服务的心真细,每逢雨雪天你们总是把车停靠在站台旁,乘客抬腿即可上车；在开动车前总是看乘客站稳扶牢,老人坐好后开动车辆；如见有奔跑赶车的乘客,你们总是开门等候,待上车后开动车辆。从而不难看出,120路整个车队人员的政治素质高,全心全意为人民服务的意识强,是一支团结奋进的团队,特此点赞。时逢大年初一,特敬投乘车费一百元整,敬祝公交120车队永创辉煌。

平凡之处见真情,细微之处暖人心。采访中,很多公交司机表示,一封短短的感谢信,字字重千金。公交车作为流动的城市文明窗口,一句关心的问候、一个帮扶的举动、一个真诚的微笑,带给乘客的是最亲切的关怀和最优质的服务,同时也辐射着这座城市的文明与社会的和谐。

新闻推荐

谋深抓实 推动侨务工作开门红

本报讯(记者李景通讯员吴洵)新年伊始,市委统战部深入学习贯彻全省统战部长会议精神和市委、市政府工作部署,谋...

蚌埠新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是蚌埠这个家。