小微博筑起服务大平台

为畅通为民服务的途径，2011年4月始蚌埠铁路公安处建成并开通了“蚌铁公安在线”官方微博。“蚌铁公安在线”是由25个派出所和60名铁警个人微博组成的“微博群”，实现了资源共享、消息共通，在沟通群众、为民服务上发挥出良好作用。开通一年多来已接受群众求助78次，已发布博文6430篇，拥有粉丝95万个。月度最高影响力在全国政务微博排名24位，全国公安微博排名13位，小微博筑起为民服务大平台。

2012年6月15日，“蚌铁公安在线”接到“安徽张艺冬”的微博求助：安庆残疾儿童查路鹏从北京看病后乘车回家，因行动不便在蚌埠转车有困难，请求铁警帮助。”接到求助后，铁警微博管理员立即反馈，由蚌埠站派出所落实专人帮助残疾儿童查路鹏顺利转车。 2012年8月2日，安徽五河县13岁女孩小慧因与家人冲突负气出走，其父王培松通过微博向蚌铁公安求助。接报后，警方立即通过“蚌铁公安在线”发布寻人信息，在网民有力支持下，终于找到小慧并将其平安送回家中。 ·张宗明·

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