预付费燃气表用超一千多方？中燃公司：用户的燃气表有故障，不购气也能用

11月27日，王姓工作人员解释李女士家的旧表如何变成了“常通表”华商报记者 宋秉琴 摄

华商报讯（记者宋秉琴）“每次燃气表报警提示没气了，我就会及时充值买上，可最近燃气公司说我的表坏了，超用了1000多立方气，要我补交2000多元钱。”宝鸡李女士对此很不解。宝鸡中燃城市燃气发展有限公司工作人员解释，是因为李女士家的表超期“服役”，变成了“常通表”。

用户：每次燃气表报警提示没气都会及时去购气

11月26日，李女士告诉华商报记者，燃气公司工作人员近期上门检查燃气安全，工人临走时她还问好着没，对方都说一切正常。可没过几天，11月23日就有燃气公司的人打电话说她家燃气表坏了，需要换表，后来她便交了396元钱换了新表，换了新表充值卡也就换了，11月25日，李女士向中燃公司工作人员提出希望将旧卡里剩余的气换到新卡里，结果对方告诉她，她家用超了1030多立方气，按照一立方1.98元计算，她需要补交2000多元钱。

李女士就想不通了，她家用的是预付费式的燃气表，每次快没气时她也会及时购气，咋就说用超了呢？李女士将她从2002年装上燃气表开始到2012年，10年时间的购气详单调出来发现，每年用气量都在180立方左右，很平稳。从2012年到2015年间（2015到2016年采暖季不算）冬季，她家安装了燃气壁挂炉取暖，每年买气在900立方左右，用气也很平稳。

中燃公司：燃气表超期服役存故障 不购气也能正常使用

11月27日，华商报记者就李女士所反映的问题，采访了宝鸡中燃城市燃气发展有限公司客服部工作人员，据一王姓工作人员介绍，燃气表的正常使用年限是8到10年，李女士家的表是2002年安装的，已经超过了服役年限，这次公司工作人员入户检查发现，李女士家的表存在故障，不用购气也能正常使用，成了“常通表”。

“内置阀在正常的情况下如果没气会关闭，但老化后会变得迟钝、甚至不关，这样表就成了常通表。”王姓工作人员介绍说，李女士家的燃气表电子部分老化，和基表不能同步。

经查，这些年来李女士共购买了5440立方的气，而她家燃气表基表上显示用气量为6476立方。“基表上的数字才是真正使用的气量。”王姓工作人员说，用气量减去购买量的差数就是李女士家多用掉的气量，所以她应该补交这些气量的钱。 

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