水价每吨涨到4.08元，有居民反映——凤凰城小区咋是4.5元

4月1日起，宝鸡市区居民生活用水价格由现行每立方米2.75元调整为4.08元，上调1.33元。同时，实行阶梯水价制度。“4月1日前买的水到底按那个价格算？”“小区在调整价格上加价合不合理？”针对近日，华商报宝鸡记者站新闻热线读者反映的问题，3月31日，华商报记者专门咨询了相关部门。

问题1：预付买水，为啥享受不了原价？

格林春天小区刘女士介绍说，从3月26日听说水价要调整以后，她就在物业多买了些水，当时还想着便宜了。没想到3月30日小区又贴出通知，告知业主说，自来水公司要对小区水表抄表确认水量。业主剩余水量将在4月1号起执行新的价格，也就是说刘女士提前买的水还要按照4月1号起的新价格执行。刘女士问，这合理吗？

对此华商报记者咨询了宝鸡创威水务有限责任公司（以下简称水司）供水发展部，据了解，此次价格调整主要针对的是抄表到户的用户，以小区为单位的合表用户，小区有一个总表，水司每个月底抄小区的总表计算小区该月用水总量。而小区内部给住户采用的是插卡式预付水表不属于水司管理。也就是说3月31日抄表后，该月小区总用水量按照原来水价执行，居民向物业预付买的水不在实际用水范围内。

问题2：物业水价每吨高于4.08元，合理吗？

宝鸡凤凰城小区业主史师傅说，3月31日小区物业称系统在升级，暂停卖水，新的水价执行4.5元每立方米，与物价局规定的水价相差0.42元，是否合理？

华商报记者从宝鸡市物价局价格管理科了解到，此次水价调整必须严格从4月1日开始执行，在用水过程中，物业可能会根据小区内的加压、公摊、或者损耗加价，但加价原则必须是损耗多少加多少，不能超过原来损耗的加价。例如，本来原来水价2.75每立方米，物业加价到3.15元每立方米；现行水价4.08元每立方米，物价加价范围不能超过0.4元。并且物业要定期向业主公布水损情况，在水价调整过程中如果遇到物业随意加价，可以拨打物价局12358价格举报电话举报。

问题3：低保户如何享受到优惠水价

2016年4月11日到15日，低保户可以到宝鸡创威水务有限责任公司（新建路西段13号原自来水公司院内）进行集中登记，来时需持本人身份证、房产证、低保证、低保存折（能显示2016年2月份或3月份低保费发放记录）所在社区证明、五证原件及复印件各1份，进行审核登记。华商报记者 张莉 

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