本报讯(杨挺记者冯红林)6月11日,为深化“互联网+”营销服务,国网宝鸡供电公司为所属单位营业厅、供电所分布式光伏并网服务人员50余人进行光e网并网培训。
当天,该公司特邀专家讲解了客户通过光伏云网线上办理并网申请、接入方案答复及确认等业务,满足客户在线申请、进度查询、服务评价等需求。相关环节完成后,光伏云网以“光e宝”、短信等形式将相关信息通知客户。并对分布式光伏客户电费结算相关业务进行了解,客户可选择通过“光伏云网”结算上网电费、补贴资金,进一步提升客户服务水平。通过培训,大家纷纷表示,在今后的工作中要以实际行动做好在光伏云网的全面推广,当好客户“电保姆”。
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