(记者何治林通讯员许洪祥)12月30日,广西沿海高铁开通满一年了。一年间,以其安全、快捷、准点、舒适等诸多优势,成为了市民们出行的优先选择。据统计,从2013年12月30日至2014年12月30日,钦州东火车站到发送旅客130.7万人次,其中发送62.1万人次,比同期多发送58.6万人次,增幅1696.7%,达到68.6万人次,各项数据创历史最高。
动车开行后,钦州东站先后经历3次调图和8次增开,从最初的2对动车增至目前的13对,外加2对城际特快列车。12月26日还首次迎来了北海至广州南停经钦州东站的跨局跨省动车,列车调整后,经停钦州东站的动车时间分布更为合理,更符合市民出行需求。
一年来,针对旅客人数和服务要求的变化,火车站服务水平也得到提升,更具高铁品质。从购票到进站,从检票到上车,让旅客全程享受到自助与人工相结合的优质服务。根据旅客购票情况,车站适当延长售票时间;针对“老、弱、病、残、孕”等重点旅客,车站开设“绿色通道”提前进站候车;针对节假日客流高峰期,车站采取分片候车、专人引导、合理安排进站时间等方式,确保了车站旅客乘降组织畅通有序。
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