北海“包裹涉违”电信诈骗又抬头有关部门提醒：遇到此类情况，请先拨打服务电话核实

临近春节，有关“包裹因地址不详、涉及违禁物品或派送不成功”的电信诈骗案件又有抬头趋势。警方提醒，近期电话诈骗增多，市民要小心提防。

近日，北海市市民李先生接到一个本地号码来电，一位自称是当地邮政工作人员的“客服”称，李先生的一个邮政包裹由于地址不详，派送不成功，需要回拨该号码进行人工确认。

带着疑虑，李先生迅速回电。电话中，对方称李先生的包裹不仅地址不详，而且涉及违禁物品，需要与北海市公安部门某警官电话联系，见面洽谈。平时一向谨慎的李先生怀疑是不法分子的诈骗手段，便挂了电话。李先生随后拨打邮政客服11185进行了查询，确认是个骗局。

据北海市邮政部门工作人员介绍，邮政包裹有严格的投递程序，要求收件人当面签收。另外，违禁品根本不能邮寄，更不会出现“被查扣”、“与警方取得联系”等类似的情况。

北海市邮政部门工作人员表示，近期许多市民来电称遇到类似情况。如遇到有关邮政业务的不明电话、短信，请及时拨打邮政服务电话11185进行咨询确认。

同时，警方也提醒市民，近期有不法分子通过篡改来电显示号码进行电话诈骗，如市民接到通知领取包裹的短信、来电需格外小心，谨防受骗上当。另外，警方不会要求市民与个别警员进行单独联系，如有涉及违法犯罪事件，警方会直接上门问话。

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邮政包裹正常投递的程序为：

在包裹投递时，投递员会按照包裹通知单上书写的地址进行投递；

对于地址不详的包裹，投递员会联系收件人提前确认收件地址或与用户约定地址、时间进行投递，并让收件人当面签收，不会询问收件人其他信息，也不会让收件人与其他电话进行联系，更不会要求收件人向指定的账户汇款。

通过电话，客服人员也不会使用语音留言与收件人交流，所以接到可疑电话的市民一定要提高警惕，谨防上当受骗。（廖思宇）

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