滨州市市区国税局开展综合评价考核

□通讯员 韦恒 侯惠民

本报滨州讯 该局通过开展纳税服务综合评价考核，对工作人员实施目标量化考核，使纳税服务工作全面提速增效。该考核措施具有以下几个特点：一是能反映实际工作量。对所有纳税服务项目根据其难易程度、耗费时间、工作责任大小等不同，分别辅之以相适应的考核权重，根据考核权重和办理业务量，计算出实际工作量。二是能考核工作效率。预设纳税服务项目的即时办结时限、内部流转时限和办结质量标准，对岗位人员的工作效率实施考核统计，从而体现每个岗位人员的工作实绩。三是能加强外部评议。通过设置外部评议考核，将纳税服务质量评价器中的评价结果和纳税服务调查测评等外部考核评议结果，自动导入或录入系统，与工作量、工作质量、工作效率考核统计结果有机整合在一起，实现了纳税服务考核的综合性、全面性。

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