>> 延长营业时间靠活动支撑
佳乐家超市滨州店订货部主任张维刚表示,为了能吸引更多顾客光临,每月佳乐家都会拿出两个晚上,从18点到23点举行“狂欢夜宴”晚间促销打折活动。“这个活动一般会选在周六晚人气最旺时举行,效果也很好,受到了顾客们的欢迎。打折商品主要为食用油、水果蔬菜一类的生活日用品。”据了解,“狂欢夜宴”活动期间,佳乐家一晚一件商品的销售额就能达到七、八万元。“有外地同行过来考察,发现滨州晚上逛超市的人竟然这么多,都感觉挺惊讶的。”
“银座每天最晚营业时间为21:30,有时到了周末,会视客流量大小适当延后半小时。”滨州银座中心店运营部部长倪XX表示,“如果有打折让利活动,银座的经营时间就能超过23点。”今年6月22日,银座中心店应总部要求,举行了店庆降价活动,将营业时间延长到凌晨零点,“这应该是我们店有史以来最晚的闭店时间,当时超市和百货都在搞返利活动,尤其是百货,夜间促销力度很大,非常吸引人。时针已经指向凌晨零点了,收银台前还排着长队呢。”倪部长介绍道。
>> 晚间折扣商品最能吸引客流
每天20点到21点是超市客流量的最高峰,这时消费者往往刚吃过晚饭,散步进入超市、卖场,避暑纳凉的同时挑选商品。尤其在超市、卖场集中的渤海七路附近,一到周末的晚上,巨大的车流量极易造成交通拥堵,消费者很难找到停车位。
“根据经验,一位顾客一晚在店内逗留的平均时间为半小时到40分钟,有超过6成的人会在此时段进行购物,这其中不乏中老年人,他们是专程来购买特价商品的。”佳乐家超市滨州店订货部主任张维刚分析道。
银座超市一位姓王的值班经理告诉记者,为保持新鲜度,超市晚间对蔬菜、水果、熟食的折扣力度最大,半价销售吸引了大批中老年人光顾,他们往往将看中的果菜提前称好,待打折时间一到便付款离开。在打折区,内退在家的赵女士正仔细挑选着蔬菜,她告诉记者,孩子们平时工作忙,自己就担负起一家人的饮食起居,平时勤俭节约惯了,所以晚上经常会来超市买打折菜,“我隔两天就会来一次,十分钟前这丝瓜一斤还卖1.75元,现在打完折就只要1元,其实打折菜的质量也差不到哪去。”
滨州银座中心店运营部倪部长说:“银座限时抢购活动,把全年分为26个档期,每两周挑选一种商品做特价,主题明确也让消费者心中有数。在夏天,啤酒,瓜果等商品的抢购搞得都很红火,期间特价品的销量会有明显增长。”
在夜生活相对丰富多彩的大城市,超市、卖场的经营时间经常会持续到夜间零点甚至更晚,但由于消费习惯和消费水平的差异,滨州各家超市、卖场,往往在21点半左右就会闭店打烊,因为一到这时,各家店铺内基本就没有客人逗留了。
虽然从19点到21点,营业时长只有短短2小时,但相比白天长达8、9个小时的经营时间,超市、卖场此时的营业额,往往能占到全天总额的三成甚至更多。炎炎夏日里,超市也是市民朋友避暑、纳凉的好去处,充分利这一点做好“夜经济”,招揽更多人气已成为各商家们的共识,大家也为此动足了脑筋。
>> 超市、卖场“夜经济”尚有潜力可挖
一位体育用品店的老板告诉记者,周末时店里一天的客流量都还不错,但平时的生意就得靠晚上7点到9点这段时间,“白天大家忙着工作,晚上才有时间出来,人流量的大小直接影响着我们生意的好坏。在滨州,一旦超过九点,大家都找地方吃夜宵去了,谁还来逛街购物呀?”
“我们店每天晚上9点半打烊,但整体上看,还是晚上7点之前的生意好做,全天80%左右的收益都来自白天。晚上没有人来,再好的东西也卖不出去啊。”一位珠宝店的经理直言不讳得说,“计算一下人工费、电费等经营成本,晚上八、九点这段时间基本是不盈利的,这是消费习惯问题,但为了照顾到每一位顾客,我们只能选择坚持。”
采访中不少商家均表示,滨州的消费市场其实很有潜力,但流动人口太少在很大程度上制约了夜经济的发展。“滨州人消费能力并不差,关键要看如何引导。佳乐家也努力将‘狂欢夜宴\’做成深入人心的品牌活动,以此促进晚间经营。但另一方面,商家的促销活动过于频繁,市民也会出现费疲劳,这需要把握好一个度。”佳乐家超市滨州店订货部主任张维刚表示。
□本报记者 郭笑
>> 繁荣“夜经济”要靠商家共同努力
一方面消费者的消费意识相对淡薄,市场的培养还需耐心。另一方面,“夜经济”的红火还离不开配套设施的完善。有业内人士指出,商场的“夜经济”不能单纯体现在购物上,还要与吃、喝、玩、乐合理搭配。商家可以通过购物赠送餐饮券、电影票等方式,让消费者享受一站式、全方位的配套服务。
“夜经济的范畴很广,涉及文化、娱乐、休闲、健身、餐饮、公益性等服务业,这需要各行业共同努力,大家一起营造滨州夜经济的整体氛围。商家设的‘夜宴\’,也要迎合市民夜生活的习惯,只要做到以上几点,相信滨州的夜生活会更丰富多彩,消费者、商家都能受惠。”市区某大型超市的负责人说。
采访中各商家也表示,有组织、有规划的“夜经济”将成为城市生活中的亮点,凸显城市特色,丰富城市底蕴,提升城市整体素质,改善城市软环境。做出滨州特色的夜经济也将是各商家共同努力的目标。
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