□通讯员 刘洪涛
本报惠民讯 滨州市住房公积金管理中心惠民管理部坚持以科学发展观为指导,以树立中心崭新形象为目的,积极开展“挂牌亮责”、公开评承诺活动。
为努力提升优质高效的住房公积金服务效能,管理部要求员工着装整洁、挂牌上岗、佩党徽、团徽,不仅靓化了对外形象,方便接受服务对象监督,也促使员工加强自我管理和约束,规范服务行为。在科室门口设立政务公开牌,将工作人员的姓名、照片、廉政格言、科室职责以及业务流程等全部公开亮责,方便办事群众的监督。借助“挂牌亮责”活动,管理部公开评诺树正气,多渠道征求来部办事人员的意见建议,包括工作作风、工作效率、服务态度等。通过开展“挂牌亮责”、公开评诺活动,真正让前来办事的群众有了家的感觉。翻开客户意见簿,映入眼前的是:“态度热情”、“办事方便快捷”等,这些语言真实展现出滨州市住房公积金管理中心惠民管理部全体员工规范服务、热情服务、高效服务的新风貌。
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