许家佳园沿街楼住户反映： 年后，家里暖气就没热过

>>六个暖气片拔凉拔凉

7日中午11点30份，在许家佳园沿街楼12号楼三单元三楼彭女士家里，彭女士领着记者挨个用手试试暖气片的温度，家里共有六个暖气片，却都拔凉拔凉的。

“年前温度还算凑合，屋里十四五度左右，回老家过了个年，初二回暖气就不热了。”彭女士说。家里根本就坐不住人，彭女士无奈给热力公司打电话，“热力公司的维修人员看了之后说是管网问题，暂时解决不了。”即使在家里，彭女士一家也得穿着厚厚的羽绒服，考虑到上学的小女儿，彭女士只好用上了电暖风。“家里暖气不暖，女儿老是嚷嚷着到外面的超市里去玩，因为那里有暖气。”

在同一单元的四楼住户王女士家里，暖气同样不热。而王女士外孙还不到七个月大，小家伙被裹得严严实实，穿着厚厚的小棉袄，被放在朝阳的卧室里，“我们一家人怕孩子冻着，空调、电暖风全用上了，但孩子还是感冒了好几次。”王女士说。

记者通过走访发现，彭女士所居住的12号楼的三单元和四单元都存在暖气不热的情况，13号楼也同样存在暖气不达标的状况。“住在12号楼五楼的我的一个亲戚家里暖气不热，晚上屋子里的水能结冰。”彭女士说。时值中午，王女士家客厅里的温度刚刚达到11度。

>>居民：暖气不热想到了退费

家里暖气不热，而热力公司检修人员说管网有问题，一时解决不了，彭女士想到了退费。

“但是热力公司的工作人员说过了年就不能退费了，等明年交暖气费的时候可以少交点。”彭女士说。对此，彭女士感觉有些委屈和不解，“往年的暖气效果比今年好，特别是去年，室内温度最好的时候达到了十七八度，所以今年我们才决定继续用暖的。管网又没动过，为什么今年取暖效果就不行了呢？”在和热力公司交涉几次无果后，彭女士也只能将就着，“今冬的冷天气也快结束了，我们只能盼望天气早些回暖。”

□本报记者 位鲁江

本报讯 尽管已经立春，但随着一股冷空气的到来温度反而比立春前更低了，不好市民直喊冷。2月7日，家住市区黄河五路渤海十二路许家佳园12号楼的彭女士向记者反映，其家里的暖气“从过年之后几乎没热过”，一家人交了暖气费还得开着电暖风，这两天温度低，“在家冻得都受不了了。”

>>热力公司：将派人检修

7日下午，记者联系到了西区鑫诚热力公司，“年前的时候12、13号楼的部分居民因家中暖气不热反映强烈，随后我们的工作人员也过去进行了检测维修，对供暖设施进行了调整。”热力公司工作人员说，“与之相连的滨州学院假期停暖，12、13号楼的供暖效果应该能好些才对。”

同时，该工作人员告诉记者，该楼供暖管网“确实存在问题”，管径不符合要求才影响了供暖效果。对于至今暖气片仍然感觉“拔凉拔凉”的彭女士家的情况，该工作人员表示将会向公司技术部门进行反映，并再次派技术人员过去进行检测排查。

对于退费，该工作人员表示，需要居民申请测温，将根据测温结果再作出决定。

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